Όσον αφορά την αλλαγή Συστημάτων Διαχείρισης Μάθησης, πάρα πολλές εταιρείες εξετάζουν απλώς τις προκαταβολικές δαπάνες.
Ωστόσο, κάθε LMS κοστίζει χρόνο και χρήμα και ο προσδιορισμός του πραγματικού κόστους ενός Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης μπορεί να είναι δύσκολος. Να γιατί τα κρυφά κόστη πρέπει να λαμβάνονται υπόψη στον υπολογισμό του LMS. Σε αυτό το άρθρο, έχω μοιραστεί το "Το πραγματικό κόστος ενός συστήματος διαχείρισης μάθησης".
Σε ποια πλατφόρμα LMS πρέπει να επενδύσετε τον χρόνο και τα χρήματά σας; Αυτή η κριτική θα σας πει περισσότερα γι 'αυτό
Περιεχόμενα
Μια ματιά στο πραγματικό κόστος ενός συστήματος διαχείρισης μάθησης
Η αλλαγή ενός Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης είναι μια απλή απόφαση για πολλές εταιρείες. Σύμφωνα με μια μελέτη του Brandon Hall Group, το 44% των επιχειρήσεων δεν είναι ικανοποιημένες με το τρέχον LMS τους και το 48% αναζητά νέα ή διαφορετική τεχνολογία εκμάθησης.
Η απόφαση για αλλαγή Συστημάτων Διαχείρισης Μάθησης είναι απλή. Το δύσκολο μέρος είναι να αποφασίσετε ποιο LMS θα αγοράσετε.
Το κόστος ενός Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης είναι επίσης σημαντικό σε αυτήν την απόφαση. Σύμφωνα με την ίδια μελέτη του Brandon Hall Group, τα συστήματα διαχείρισης μάθησης αντιπροσωπεύουν το 38% των τυπικών δαπανών τεχνολογίας μάθησης.
Όταν επιλέγουν να αλλάξουν το Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης, πάρα πολλές εταιρείες απλώς αξιολογούν το αρχικό χρηματικό κόστος των πιθανών προσφορών.
Όσον αφορά την αλλαγή Συστημάτων Διαχείρισης Μάθησης, η πραγματικότητα είναι ότι υπάρχουν πολλά κόστη, τόσο εκ των προτέρων όσο και κρυφά, που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Αυτά τα κόστη μπορεί να περιλαμβάνουν χρόνο και χρήμα.
Ακολουθεί μια απλή απεικόνιση της αγοράς. Μια εταιρεία 500 ατόμων θέλει να αναβαθμιστεί σε ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης με πλήρεις δυνατότητες ανάλυσης και προσαρμογής, και έχουν περιορίσει τις επιλογές τους στο LMS Moodle ανοιχτού κώδικα και στο Coassemble που βασίζεται σε σύννεφο.
Η διοίκηση συγκρίνει τα δύο συστήματα διαχείρισης μάθησης και ανακαλύπτει ότι το Moodle είναι δωρεάν, ενώ το Coassemble θα σας επιστρέψει 699 $ ανά μήνα. Παίρνουν την ορθολογική απόφαση να μεταναστεύσουν στο Moodle.
Ωστόσο, μήνες αργότερα, η εταιρεία θρηνεί την απόφασή της αφού ξόδεψε χιλιάδες δολάρια και αμέτρητες ώρες στο «δωρεάν» LMS της. Γιατί;
Οι λύσεις του συστήματος διαχείρισης εκμάθησης μπορούν να συνοδεύονται από στρώματα κρυφών χρεώσεων που πολλές εταιρείες δεν βλέπουν να έρχονται, ακριβώς όπως ένα αεροπορικό εισιτήριο μπορεί να προσελκύσει πιθανούς πελάτες εμφανίζοντάς το φθηνό, και στη συνέχεια να συσσωρεύει πρόσθετο κόστος μετά από πρόσθετο κόστος έως ότου δεν μοιάζει καθόλου με την αρχική τιμολόγηση.
Ας δούμε πόσο πραγματικά κοστίζει ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης.
Το κόστος που όλοι γνωρίζουν
Αυτά τα έξοδα αναφέρονται ως «σκληρά κόστη». Περιλαμβάνουν τυχόν τέλη άδειας χρήσης, εφάπαξ τέλη εγκατάστασης, άλλα μοντέλα τιμολόγησης, καθώς και το κόστος του Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης όπως εμφανίζεται στο κουτί.
Αυτά τα απτά κόστη μπορεί να κυμαίνονται από εκατοντάδες δολάρια έως καθόλου, αλλά όπως θα δούμε αργότερα, αποτελούν μόνο ένα μέρος της εικόνας όσον αφορά το πραγματικό κόστος ενός Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης.
Μοντέλα Τιμολόγησης
Το μοντέλο τιμής ενός Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης είναι το πιο προφανές κόστος. Τα Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε δύο τύπους: βασισμένα σε σύννεφο και αυτο-φιλοξενούμενα. Διαφορετικά συστήματα τιμών ισχύουν για καθεμία από αυτές τις ομάδες.
Μπορεί να χρεωθεί Pay-Per-User, Pay-Per-Use ή τέλος άδειας για συστήματα διαχείρισης εκμάθησης που βασίζονται σε σύννεφο. Τα μοντέλα Pay-Per-User λειτουργούν με έναν από τους δύο τρόπους: μπορούν να χρεώνουν τις επιχειρήσεις για κάθε χρήστη που εγγράφεται για να χρησιμοποιήσει το LMS (γνωστοί ως "εγγεγραμμένοι" χρήστες) ή για κάθε χρήστη που συνδέεται και αλληλεπιδρά με υλικό LMS (γνωστός ως " ενεργούς χρήστες).
Μια μηνιαία χρέωση 5 $ ανά εγγεγραμμένο χρήστη είναι ένα παράδειγμα ενός συστήματος τιμολόγησης. Το Latitude Learning και το Skillsoft είναι δύο LMS που χρησιμοποιούν αυτό το σύστημα τιμών.
Τα μοντέλα Pay-Per-Use χρεώνουν τις επιχειρήσεις για κάθε φορά που χρησιμοποιείται το Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης. Επειδή η «χρήση» μπορεί να σημαίνει πολλά διαφορετικά πράγματα, αυτά τα μοντέλα μπορεί να διαφέρουν πολύ.
Ορισμένοι συχνοί ορισμοί της «χρήσης» περιλαμβάνουν: Κάθε χρήστης πληρώνει μια χρέωση για κάθε μάθημα που παρακολουθεί, καθώς και ένα τέλος για κάθε ενότητα στην οποία έχει πρόσβαση.
Τα τέλη άδειας είναι εφάπαξ πληρωμές που σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε ένα LMS για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα, ανεξάρτητα από το πόσα άτομα χρησιμοποιούν το LMS τους, ένας προμηθευτής μπορεί να χρεώσει μια ετήσια χρέωση.
Τα αυτο-φιλοξενούμενα LMS είναι συστήματα διαχείρισης εκμάθησης που φιλοξενούνται σε διακομιστές επιχειρήσεων ή τρίτων από τον οργανισμό που τα χρησιμοποιεί. Διαρκείς άδειες χρήσης, περιοδικές άδειες χρήσης και δωρεάν μοντέλα είναι όλα διαθέσιμα για αυτο-φιλοξενούμενα Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης.
Οι διαρκείς άδειες έχουν μια εφάπαξ πληρωμή που μας διασφαλίζει για το Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί ο πελάτης, ενώ οι Περιοδικές Άδειες έχουν ένα εφάπαξ κόστος που εγγυάται τη χρήση του Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης για όσο διάστημα ο πελάτης απαιτεί.
Τα δωρεάν μοντέλα είναι λογισμικό ανοιχτού κώδικα, όπως το Moodle, που είναι διαθέσιμα σε όλους χωρίς κόστος εκ των προτέρων. Αυτά θα συζητηθούν παρακάτω.
Χρεώσεις για την εγκατάσταση
Ορισμένοι πάροχοι LMS χρεώνουν τέλη εγκατάστασης ως εφάπαξ πληρωμή για την εφαρμογή ενός LMS. Ένα LMS που βασίζεται σε σύννεφο κοστίζει συνήθως 4,000-7,000 $, ενώ ένα LMS που φιλοξενείται από μόνος του μπορεί να κοστίζει έως και 25,000 $.
Αυτό συνήθως περιλαμβάνει την εγκατάσταση του εν λόγω Συστήματος Διαχείρισης Μάθησης, κάποια εκπαίδευση του προσωπικού, έναν βασικό βαθμό υποστήριξης (για παράδειγμα, μέσω email) και ένα βασικό ποσό προσαρμογής (για παράδειγμα, συνδυασμούς χρωμάτων και επωνυμία εταιρείας).
Το σκληρό κόστος είναι περίπλοκο
Θα πρέπει να είναι πλέον προφανές ότι η σύγκριση των τιμών του Learning Management System είναι αδύνατη – πρέπει να πληρώσετε 5 $ ανά χρήστη, 20,000 $ για ετήσια άδεια ή 2 $ ανά χρήστη ανά μάθημα; Πόσο κοστίζει η ρύθμιση καθεμιάς από αυτές τις επιλογές; Είναι αυτο-φιλοξενούνται ή βασίζονται σε σύννεφο;
Δεν υπάρχει απλή απάντηση γιατί καμία στρατηγική τιμολόγησης δεν είναι εγγενώς ανώτερη από κάποια άλλη. – Εάν έχετε ενεργή βάση χρηστών, το Pay-Per-User μπορεί να είναι λιγότερο ακριβό από το Pay-Per-Use, ωστόσο ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης με κόστος άδειας μπορεί να είναι απαραίτητο εάν έχετε μεγάλο αριθμό εργαζομένων. Μπορεί να είναι χρονοβόρα και αγχωτική η έρευνα και η ανάλυση αυτών των χρεώσεων… Αυτό είναι απλώς το αρχικό κόστος.
Το κρυφό κόστος ενός συστήματος διαχείρισης μάθησης
Το κρυφό κόστος ενός LMS είναι το κόστος για το οποίο μαθαίνετε μόνο αφού αποφασίσετε για ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης. Κατά τον υπολογισμό του συνολικού κόστους ενός LMS, ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι ο χρόνος.
Εάν το νέο σας LMS έχει χαμηλό ή καθόλου αρχικό κόστος, αλλά καταναλώνει σημαντικό χρόνο της εταιρείας, μπορεί να καταλήξει να είναι πιο ακριβό από ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης με υψηλό αρχικό κόστος, αλλά ενσωματώνεται αβίαστα στις διαδικασίες του οργανισμού σας.
Ως παράδειγμα, εξετάστε το δωρεάν μοντέλο τιμολόγησης ανοιχτού κώδικα:
Η επισφαλής κατάσταση του λογισμικού ανοιχτού κώδικα
Τα Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης (LMS) που είναι ανοιχτού κώδικα μπορούν να ληφθούν δωρεάν και να προσαρμοστούν στις ανάγκες μιας επιχείρησης. Moodle, σύμφωνα με την Capterra, είναι το πιο χρησιμοποιούμενο Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης στον κόσμο. Ωστόσο, ενώ η χρήση των LMS ανοιχτού κώδικα ως κύριου συστήματος διαχείρισης εκμάθησης είναι δωρεάν, η χρήση τους ως κύριου LMS δεν είναι.
Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε το LMS ανοιχτού κώδικα σε έναν διακομιστή. Θα χρειαστεί να επιλέξετε μια διαμόρφωση διακομιστή με βάση τον αριθμό των χρηστών που περιμένετε και τα μοτίβα χρήσης τους, κάτι που μπορεί να είναι δύσκολο να προβλεφθεί.
Εάν δεν αναβαθμίσετε τον διακομιστή για τουλάχιστον μερικά χρόνια, θα εξετάσετε τις περιοδικές χρεώσεις διακομιστή. Το τμήμα IT σας είναι απίθανο να έχει την τεχνογνωσία να επιλέξει και να ρυθμίσει έναν κατάλληλο διακομιστή, επομένως θα χρειαστεί να προσλάβετε έναν επαγγελματία πάροχο IT. Αυτό θα σας επιστρέψει περίπου 4,000 $.
Στη συνέχεια, εξατομικεύστε το Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης προσθέτοντας και αφαιρώντας λειτουργίες, καθώς και αλλάζοντας το χρήστη IX και το σχεδιασμό. Η προσαρμογή του Moodle κοστίζει χιλιάδες δολάρια και η πραγματοποίηση σημαντικών αλλαγών κοστίζει δεκάδες χιλιάδες.
Θα χρειαστεί να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας για να ολοκληρώσουν τη ρύθμιση του «δωρεάν» LMS σας. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε, θα χρειαστεί να προσλάβετε κάποιον που μπορεί.
Μετά είναι τα τρέχοντα έξοδα. Θα πρέπει να πληρώσετε έξοδα φιλοξενίας και πιστοποιητικού ασφαλείας από την πλευρά της διαχείρισης.
Από την πλευρά της πρόσληψης, τα LMS ανοιχτού κώδικα απαιτούν τουλάχιστον έναν διαχειριστή για να παρακολουθεί τις ανησυχίες του ιστότοπου και του διακομιστή. Θα χρειαστεί επίσης να προσελκύσετε έναν προγραμματιστή eLearning εάν θέλετε να δημιουργήσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο LMS.
Όταν συγκρίνετε αυτά τα κρυφά κόστη με ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης όπως το Coassemble, το οποίο κοστίζει μεταξύ 99 και 1199 $ το μήνα και περιλαμβάνει πλήρη υποστήριξη και μια εσωτερική ομάδα ανάπτυξης για να σας βοηθήσει με τη μετατροπή της ηλεκτρονικής μάθησης, θα δείτε ότι γίνεται με ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης με υψηλότερο σκληρό κόστος μπορεί να σας εξοικονομήσει πολλά χρήματα.
Όπως μπορείτε να δείτε, μόνο και μόνο επειδή τα LMS ανοιχτού κώδικα δεν έχουν «σκληρό κόστος» δεν σημαίνει ότι είναι δωρεάν. Πράγματι, μπορεί να είναι πιο δαπανηρά από ένα LMS με εφάπαξ τιμή άδειας χρήσης.
Επιπλέον, τα «δωρεάν» LMS καταναλώνουν χρόνο. Ήρθε η ώρα να προσλάβετε ειδικούς πληροφορικής για τη δημιουργία διακομιστών και την προσαρμογή του συστήματος διαχείρισης εκμάθησης. Ήρθε η ώρα να αρχίσουμε να εφαρμόζουμε νέες διαδικασίες.
Ήρθε η ώρα να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας ή να προσλάβετε κάποιον που μπορεί. Ήρθε η ώρα να προσλάβετε νέους διαχειριστές LMS ή εσωτερικούς προγραμματιστές για να δημιουργήσετε νέο υλικό για το Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης.
Αυτό δεν ισχύει μόνο για τα συστήματα διαχείρισης μάθησης ανοιχτού κώδικα. κάθε LMS περιλαμβάνει κρυφά χρηματικά και χρονικά κόστη, όπως εκπαίδευση προσωπικού και μετατροπή πόρων.
Το σκληρό κόστος και το κρυφό κόστος έχουν αντίστροφη σχέση
Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης με το υψηλότερο «σκληρό κόστος» έχουν συχνά το χαμηλότερο «κρυφό κόστος». Εκ πρώτης όψεως, η πληρωμή 25,000 $ για πρόσβαση σε ένα αυτο-φιλοξενούμενο LMS μπορεί να φαίνεται υπερβολικό, αλλά όταν συνειδητοποιήσετε ότι η τιμή περιλαμβάνει εγκατάσταση και τροποποίηση συστήματος από ειδικευμένους επαγγελματίες, καθώς και εκπαίδευση προσωπικού και συνεχή υποστήριξη πελατών, μπορεί να βρείτε έπεσα πάνω σε μια κλοπή. Αυτά τα σκληρά κόστη είναι επίσης πιο εύκολο να προβλεφθούν από τα κρυφά κόστη.
Το θέμα δεν είναι ότι οι εταιρείες που επιθυμούν να αντικαταστήσουν το Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης πρέπει να επιλέξουν ένα με υψηλά σκληρά έξοδα. Τα LMS ανοιχτού κώδικα είναι συχνά η καλύτερη εναλλακτική λύση.
Η ιδέα είναι ότι όλα τα Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης σας κοστίζουν κάτι με κάποιο τρόπο, είτε πρόκειται για χρήματα, χρόνο ή άλλους πόρους. Όσον αφορά την αλλαγή LMS, πάρα πολλές εταιρείες απλώς εξετάζουν το δύσκολο κόστος. Στην εξίσωση LMS, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να σκέφτεστε το κρυφό κόστος.
Θέλετε την καλύτερη πλατφόρμα LMS και λάβετε έκπτωση 50%; Για να λάβετε εκπτωτικά κουπόνια και να εξοικονομήσετε χρήματα, κάντε κλικ εδώ
Γρήγορες συνδέσεις:
