Είστε μπερδεμένοι μεταξύ SharpSpring εναντίον HubSpot; Δυσκολεύεστε πολύ να μάθετε ποιο είναι το καλύτερο και γιατί; Είστε γεμάτοι ερωτήσεις σχετικά με την επιλογή σας;
Εάν ναι, τότε διαβάστε αυτό το πλήρες άρθρο και βρείτε το είδωλό σας εξαφανίζοντας κάθε πτυχή των αμφιβολιών.
Ας ξεκινήσουμε με την επισκόπηση των διαφορών μεταξύ SharpSpring εναντίον HubSpot.
SharpSpring
Αναχωρώ
|
HubSpot
Αναχωρώ
|
|---|---|
| 399 $ ανά μήνα | 45 $ ανά μήνα |
Το Sharpspring είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις που θέλουν μια λύση all-in-one για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ (email, φόρμες, σελίδες προορισμού, εισερχόμενο μάρκετινγκ κ.λπ.) και CRM πωλήσεων, επιτρέποντας στις ομάδες τους να εργάζονται με ένα μόνο εργαλείο και με πλήρη ενσωμάτωση. |
Το Hubspot είναι για τη δημιουργία μιας εμπειρίας πελάτη χωρίς τριβές. Το CMS Hub είναι δημοφιλές μεταξύ σχεδιαστών και προγραμματιστών για έναν απλό λόγο: επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να κάνουν αλλαγές γρήγορα και εύκολα χωρίς να χρειάζεται να πηγαίνουν πέρα δώθε. |
|
|
|
|
|
|
|
Οι ενσωματωμένες οπτικοποιήσεις του SharpSpring καθιστούν εύκολη την αξιολόγηση της βαθμολογίας του δυνητικού πελάτη, αλλά κατά κάποιο τρόπο δεν είναι εύκολη στη χρήση σε σύγκριση με το Hubspot. |
Το HubSpot διαθέτει μια πιο λεπτομερή διαδικασία εγκατάστασης και εγχειρίδια χρήστη για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς να χρησιμοποιείτε το λογισμικό. |
|
Το SharpSpring είναι το πλέον κατάλληλο για επιχειρήσεις μεγάλων μεγεθών. Είναι κατά κάποιο τρόπο δαπανηρό επειδή περιλαμβάνει χαρακτηριστικά υψηλής ποιότητας, όπως αυτοματοποίηση email, προγράμματα δημιουργίας σελίδων προορισμού και εργαλεία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μεταξύ άλλων. |
Το HubSpot θα είναι κατάλληλο για νέες νεοφυείς επιχειρήσεις και οργανισμούς με περιορισμένο προϋπολογισμό. Είναι εντελώς δωρεάν και δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των χρηστών ή των συνδέσεων που μπορεί να έχετε. Ορισμένες λειτουργίες, όπως οι ζωντανές συνομιλίες, το βοηθούν να ξεχωρίζει από το πακέτο όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών. |
|
Η SharpSpring έχει μια ακμάζουσα κοινότητα εξυπηρέτησης πελατών. Μπορείτε να υποβάλετε τις ερωτήσεις και τις ανησυχίες σας μέσω της ηλεκτρονικής πύλης του ιστότοπου. Διατίθεται επίσης υποστήριξη εντός εφαρμογής με βάση τα συμφραζόμενα. |
Μεταξύ 7:00 π.μ. και 8:00 μ.μ., η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του HubSpot μπορεί να επικοινωνήσει τηλεφωνικά (EST). Μπορείτε επίσης να τους στείλετε ένα email ή να ζητήσετε επανάκληση χρησιμοποιώντας την πύλη βοήθειας του ιστότοπού τους. |
| Αναχωρώ | Αναχωρώ |
Αυτό το άρθρο βασίζεται στο SharpSpring εναντίον HubSpot.
Τα εργαλεία Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM) έχουν σημειώσει δραματική αύξηση στη δημοτικότητα και τη χρήση τις δύο προηγούμενες δεκαετίες.
Η πλειοψηφία των μεγάλων οργανισμών χρησιμοποιούν εργαλεία CRM για να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες διαχείρισης πελατών τους. Αυτά τα Εργαλεία CRM παρέχουν μόνο μια ελκυστική διεπαφή χρήστη για τη συλλογή δεδομένων που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κλιμακώσουν την αναγνώριση και την επικοινωνία τους με τους καταναλωτές.
Το CRM δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να δημιουργούν μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες, αυξάνοντας την αφοσίωση των πελατών και τη διατήρηση. Επειδή η αφοσίωση των πελατών είναι κρίσιμη για την κερδοφορία μιας επιχείρησης, η συμπερίληψη ενός εργαλείου CRM στη στρατηγική πωλήσεων και μάρκετινγκ της εταιρείας μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένα έσοδα.
Πολλές εταιρείες έχουν συχνά ισχυρές απόψεις σχετικά με το ποιο εργαλείο CRM είναι πιο κατάλληλο για την εταιρεία τους όταν πρόκειται για τη συζήτηση SharpSpring εναντίον HubSpot.
Ωστόσο, κάθε εργαλείο CRM προσφέρει μια σειρά από πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Ωστόσο, η επιλογή πλατφόρμας δεν είναι το μόνο κρίσιμο ζήτημα. Ο κρίσιμος παράγοντας είναι η ικανότητα του εργαλείου CRM που επιλέγετε.
Αυτή η ανάρτηση θα σας παρουσιάσει δύο από τα πιο δημοφιλή εργαλεία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) στην αγορά σήμερα: SharpSpring vs HubSpot. Η ανάρτηση θα συζητήσει τα πολλά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή ενός CRM για την επιχείρησή σας.
Επιπλέον, θα περιγράφει λεπτομερώς τα πλεονεκτήματα και των δύο CRM στο επιχείρημα SharpSpring vs Hubspot και θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει να λάβετε μια απόφαση.
Συνεχίστε την ανάγνωση για να ανακαλύψετε ποιες μεταβλητές είναι πιο σημαντικές όταν επιλέγετε ένα εργαλείο CRM και για να επιλύσετε το όρισμα SharpSpring vs HubSpot!
Περιεχόμενα
- SharpSpring εναντίον Hubspot 2024: Επισκόπηση
- SharpSpring εναντίον HubSpot: Ευκολία χρήσης
- SharpSpring εναντίον HubSpot: Σύγκριση χαρακτηριστικών
- SharpSpring εναντίον HubSpot: Σύγκριση τιμών
- SharpSpring εναντίον HubSpot: Γιατί να επιλέξετε το HubSpot;
- SharpSpring vs HubSpot: Γιατί να επιλέξετε το SharpSpring;
- SharpSpring εναντίον HubSpot: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
- Συμπέρασμα: SharpSpring vs HubSpot 2024
SharpSpring εναντίον Hubspot 2024: Επισκόπηση
Για να σας βοηθήσουμε να πάρετε μια τεκμηριωμένη απόφαση, καλύψαμε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το SharpSpring εναντίον Hubspot σε αυτήν την ανάρτηση.
Τι είναι το HubSpot;
HubSpot ξεκίνησε το 2006 ως συνέπεια μιας απλής παρατήρησης: αν και οι ζωές, η εργασία, τα ψώνια και οι αγορές των ανθρώπων έχουν αλλάξει, οι εταιρείες δεν έχουν αλλάξει.
Αυτή η αποσύνδεση ενέπνευσε Μπράιαν Χάλιγκαν και Dharmesh Shah να οραματιστείτε την εισερχόμενη εμπειρία και να δημιουργήσετε το πλαίσιο που θα το επέτρεπε.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να προσελκύσουν, να συνδεθούν και να ευχαριστήσουν τους καταναλωτές, προσφέροντας σχετικές, χρήσιμες και προσαρμοσμένες εμπειρίες εισερχόμενων με την ισχυρή, εύχρηστη, ενσωματωμένη συλλογή εφαρμογών μας.
Σε τελική ανάλυση, το HubSpot έχει μια αποστολή να εισέλθει στον κόσμο, μια εταιρεία αλλάζει τη φορά. Το HubSpot CRM είναι ένα δωρεάν εργαλείο που βασίζεται σε σύννεφο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται και να οργανώνουν τις σχέσεις με τους πελάτες διαισθητικά.
Μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα με άλλα σχετικά εργαλεία και τμήματα εντός της εταιρείας, όπως ομάδες πωλήσεων, μάρκετινγκ, ομάδες εξυπηρέτησης πελατών και διευθυντές λειτουργιών, για να διευκολυνθεί η οργάνωση των πληροφοριών και η διαχείριση των αλληλεπιδράσεων μετά την επεξεργασία σε μια αρχιτεκτονική ενιαίας προβολής.
Το HubSpot CRM επιτρέπει την ομαλή επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων και εντός της εταιρείας, αυξάνοντας έτσι τα ποσοστά μετατροπών των υποψήφιων πελατών.
Τα αποτελέσματα CRM επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποτελεσματικά τους υποψήφιους καταναλωτές, να δημιουργούν μια ολοκληρωμένη βάση δεδομένων της συμπεριφοράς των πελατών και να εξάγουν κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις τους και τον ιδανικό επιχειρηματικό τομέα.
Αυτό, με τη σειρά του, καταλύει την εταιρική ανάπτυξη ευθυγραμμίζοντας τη στρατηγική και τη λειτουργική δομή της εταιρείας.
Τι είναι το SharpSpring;
SharpSpring είναι ένας πάροχος αυτοματισμού μάρκετινγκ που βασίζεται σε σύννεφο που προσφέρει ένα σύστημα αυτοματισμού μάρκετινγκ επόμενης γενιάς που ανταγωνίζεται σε χαρακτηριστικά, λειτουργικότητα και απόδοση με τις κορυφαίες πλατφόρμες του κλάδου.
Το SharpSpring είναι ένα από τα πιο προσαρμόσιμα συστήματα στην αγορά, με σύνδεση CRM εγγενούς ή τρίτου κατασκευαστή, πλήρως ενσωματωμένη παρακολούθηση κλήσεων, καθολική συμβατότητα CMS και συνδεσιμότητα με εκατοντάδες άλλες εφαρμογές.
Με το SharpSpring, μπορείτε να παρακολουθείτε κάθε υποψήφιο πελάτη που έρχεται, είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω φόρμας, και να συγκρίνετε όλα τα δεδομένα δίπλα-δίπλα για να αποκτήσετε μια πλήρη εικόνα της απόδοσης επένδυσης από άκρο σε άκρο.
Επιπλέον, το SharpSpring παρέχει απεριόριστη υποστήριξη, αστραπιαία ανάπτυξη προσωπικού και σταθερή δυνατότητα παράδοσης email.
Το SharpSpring είναι συχνά λιγότερο από το ένα τρίτο της τιμής συγκρίσιμων προϊόντων, αλλά αρκετά ισχυρό για να κερδίσει την εμπιστοσύνη εκατοντάδων πρακτορείων και χιλιάδων εταιρειών παγκοσμίως.
Το SharpSpring είναι μια πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που βασίζεται σε σύννεφο και χρησιμοποιείται εκτενώς από οργανισμούς για τη διαχείριση των καμπανιών μάρκετινγκ και την αποτελεσματικότερη παραγωγή δυνητικών πελατών. Δημιουργήθηκε ειδικά για γραφεία μάρκετινγκ και μικρές επιχειρήσεις.
Η SharpSpring επωφελείται από τις εταιρείες μάρκετινγκ παρέχοντας μια διεπαφή με επίκεντρο τον πελάτη και μοναδικά γραφικά στοιχεία πωλήσεων, καθώς και έναν πίνακα ελέγχου πολλών πελατών και την επιλογή προσθήκης επισκεπτών και νέων στοιχείων στην πλατφόρμα ανά πάσα στιγμή.
Το SharpSpring είναι ένα πλήρως ενσωματωμένο σύστημα αυτοματισμού CRM και μάρκετινγκ που είναι εξαιρετικό για επιχειρήσεις που αναζητούν ένα ολοκληρωμένο CRM. Οι προσαρμοσμένες διοχετεύσεις, το Social CRM και η Actionable Reporting είναι μερικές μόνο από τις διαθέσιμες δυνατότητες.
SharpSpring εναντίον HubSpot: Ευκολία χρήσης
Ακόμα κι αν υιοθετήσετε τη μεγαλύτερη τεχνολογία αυτοματισμού μάρκετινγκ στην αγορά, θα έχει μικρό αντίκτυπο εάν οι άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν ή δεν απολαμβάνουν πώς λειτουργεί.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αξιολόγηση της απλότητας χρήσης είναι κρίσιμη κατά την επιλογή του λογισμικού για τον οργανισμό σας. Το SharpSpring, όπως κάθε προϊόν που ενοποιεί μια πλήρη σουίτα μάρκετινγκ, έχει υψηλή καμπύλη εκμάθησης.
Ωστόσο, διαθέτει τόσο οριζόντια όσο και κατακόρυφα μενού, επιτρέποντάς σας να πλοηγείστε γρήγορα μεταξύ των λειτουργιών. Τα καλά οργανωμένα και επισημασμένα μενού του διευκολύνουν την εκμάθηση και βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη.
Οι ενσωματωμένες οπτικοποιήσεις του SharpSpring διευκολύνουν την αξιολόγηση της βαθμολογίας υποψήφιων πελατών, τη δημιουργία εμπειριών λογικής διακλάδωσης και το σχεδιασμό δυναμικών μορφών και τοποθεσιών προσγείωσης.
Επιπλέον, διαθέτει μια ποικιλία αυτοματισμών set-it-and-forget-it σε όλο το σύνολο χαρακτηριστικών του, το οποίο σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι οι λειτουργίες μάρκετινγκ λειτουργούν ομαλά και χωρίς προσπάθεια.
Κατά καιρούς, το HubSpot μπορεί να είναι συντριπτικό. Έρχεται με μια πληθώρα από διάφορες ρυθμίσεις οργανωμένες σε διαφορετικά μενού. Κάθε λειτουργία είναι διαχωρισμένη, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε πολύπλοκα και μπερδεμένα μενού.
Μερικές φορές, μπορεί να αισθάνεστε ότι δεν αποκομίζετε τα μέγιστα από το πρόγραμμα, καθώς δεν είστε εξοικειωμένοι με το πώς να ολοκληρώσετε οτιδήποτε. Δεν έχει τη διαισθητική αίσθηση που σχετίζεται με άλλες λύσεις.
Αν και είναι εκτεταμένο, το HubSpot παρέχει αρκετή εκπαίδευση και βοήθεια σχετικά με την επιβίβαση για να ξεκινήσετε. Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα για κάποιο χρονικό διάστημα, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε εγχειρίδια χρήστη που περιλαμβάνουν λίστες ελέγχου για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει όλες τις απαιτούμενες διαδικασίες.
Αυτό σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι κατανοείτε πώς να χρησιμοποιείτε τις δυνατότητες του λογισμικού και ότι το έχετε διαμορφώσει ώστε να ταιριάζει στις απαιτήσεις σας.
Ενώ και τα δύο συστήματα έχουν υψηλή καμπύλη εκμάθησης, το HubSpot προσφέρει μια πιο ολοκληρωμένη διαδικασία εγκατάστασης και εγχειρίδια χρήστη για να σας βοηθήσει να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα.
SharpSpring εναντίον HubSpot: Σύγκριση χαρακτηριστικών
Και τα δύο αυτά συστήματα έχουν εξαιρετική λειτουργικότητα. Και οι δύο περιλαμβάνουν πληθώρα πολύτιμων δυνατοτήτων σε ένα ενιαίο εργαλείο μάρκετινγκ, αλλά ποιο προσφέρει περισσότερα στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ;
Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το SharpSpring για να αναπτύξουν, να δοκιμάσουν, να ξεκινήσουν, να αναπτύξουν και να αξιολογήσουν καμπάνιες σε διάφορα κανάλια και συσκευές μάρκετινγκ. Το SharpSpring παρέχει εξατομικευμένη προσέγγιση μέσω του εντοπισμού των επισκεπτών του ιστότοπου και της παρακολούθησης των σελίδων που επισκέπτονται χρησιμοποιώντας διευθύνσεις IP.
Όταν συνδυάζεται με τη διαχείριση καμπάνιας παντός καναλιού, αυτή η εξατομίκευση βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αυξήσουν τις μετατροπές και τα έσοδα.
Το SharpSpring παρέχει στατιστικά στοιχεία για συγκεκριμένα κανάλια, όπως μια εις βάθος εξέταση του μάρκετινγκ μέσω email. Αυτό καλύπτει την παράδοση, τα ποσοστά εγκατάλειψης, τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ/εμφανίσεων.
Η SharpSpring προσφέρει τεχνολογίες διαχείρισης δυνητικών πελατών που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε, να βαθμολογείτε, να πληροίτε τις προϋποθέσεις και να μετατρέπετε δυνητικούς πελάτες σε κερδοφόρες πωλήσεις. Ο αλγόριθμος βαθμολογίας του lead λαμβάνει υπόψη κρίσιμα σημεία δεδομένων, όπως προηγούμενες αλληλεπιδράσεις, ιστότοπους που προβλήθηκαν, υλικό που λήφθηκε και προηγουμένως γνωστές πληροφορίες.
Όλες αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ στον καθορισμό των βέλτιστων χρόνων και μηνυμάτων που πρέπει να χρησιμοποιηθούν όταν ασχολείστε με συγκεκριμένους υποψήφιους πελάτες.
Το HubSpot έχει πολλές επιλογές που επιτρέπουν στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αυτοματοποιούν διάφορες πτυχές των καμπανιών τους. Το εργαλείο δημιουργίας ροής εργασιών σάς επιτρέπει να δημιουργείτε αυτόματες αλληλουχίες email για διάφορες περιπτώσεις, όπως όταν ένας χρήστης εγγράφεται σε μια λίστα ή εγκαταλείπει το κατάστημά του.
Η λειτουργία διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) του HubSpot εξουσιοδοτεί την αυτοματοποίηση πωλήσεων και τη διαχείριση δυνητικών πελατών του κόμβου μάρκετινγκ, παρέχοντας πλήρη ορατότητα και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την υγεία της διοχέτευσης, τον όγκο αγωγών και την κατάσταση μεμονωμένων πελατών.
Δημιουργώντας εστιασμένο κοινό, μπορείτε να ενοποιήσετε τις προσπάθειες ψηφιακής διαφήμισης και να βελτιώσετε την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών σας στο Google, το Facebook και το Facebook και Διαφημίσεις LinkedIn.
Τα εργαλεία απόδοσης και ανάλυσης σάς βοηθούν να συνδέσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ με τα έσοδα, επιτρέποντάς σας να υπολογίζετε την απόδοση της επένδυσής σας και να κατανέμετε αποτελεσματικά τις δαπάνες μάρκετινγκ.
Ενώ τόσο το SharpSpring όσο και το HubSpot Marketing Automation παρέχουν μια ισχυρή εργαλειοθήκη για τη δημιουργία και την εξατομίκευση καμπανιών που παράγουν πραγματικά αποτελέσματα, το CRM και οι δυνατότητες εξατομίκευσης του HubSpot του δίνουν το πλεονέκτημα.
SharpSpring εναντίον HubSpot: Σύγκριση τιμών
HubSpot Το CRM είναι εντελώς δωρεάν για άπειρο αριθμό επαφών και χρηστών. Το Hubspot CRM μπορεί να περιέχει έως και ένα εκατομμύριο επαφές και οργανισμούς!
Το δωρεάν CRM περιέχει όλα τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται σε αυτήν την κριτική, συμπεριλαμβανομένων των εργαλείων CRM, του μάρκετινγκ μέσω email, των εργαλείων μάρκετινγκ, των εργαλείων πωλήσεων και των εργαλείων εξυπηρέτησης πελατών, και έτσι σας παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για τη διαχείριση της εταιρείας σας δωρεάν.
Ωστόσο, το HubSpot παρέχει αρκετές βελτιώσεις για μεγαλύτερες εταιρείες, όπως ένας κόμβος εισερχόμενου μάρκετινγκ, ένας κόμβος πωλήσεων, ένας κόμβος υπηρεσιών και ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου HubSpot. Κάθε ένας από τους κόμβους μάρκετινγκ, τους κόμβους πωλήσεων και τους κόμβους εξυπηρέτησης του Hubspot ξεκινά από 45 $ ανά μήνα.
Όλα διαθέτουν Hubspot CRM, καθώς και ορισμένες προηγμένες δυνατότητες που θα σας βοηθήσουν να συλλάβετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες, να κλείσετε περισσότερες πωλήσεις και να παρέχετε ανώτερη υποστήριξη. Το HubSpot CMS είναι 300 $ το μήνα μετά από χρέωση 1,000 $ επιβίβασης.
Το Hubspot CMS περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για τη δημιουργία ενός ιστότοπου υψηλής μετατροπής για την επιχείρησή σας, συμπεριλαμβανομένων σελίδων προορισμού, ιστολογίου Hubspot και εργαλείων δημιουργίας περιεχομένου, στρατηγικής μάρκετινγκ, SEO και στρατηγικής περιεχομένου παροτρύνσεις για δράση, έξυπνο περιεχόμενο, ζωντανή συνομιλία, ρομπότ συνομιλίας , φόρμες, προσαρμοσμένους τομείς και προηγμένα αναλυτικά στοιχεία.
Εάν ενδιαφέρεστε να αγοράσετε όλες αυτές τις πρόσθετες λειτουργίες, είναι διαθέσιμες ως μέρος ενός πακέτου που ονομάζεται "Growth Suite". Από μόνο 113 $ ανά μήνα, μπορείτε να αποκτήσετε Hubspot CRM, Marketing Hub, Sales Hub και Service Hub.
SharpSpring προσφέρει τρεις ξεχωριστές λύσεις, καθεμία προσαρμοσμένη στις μοναδικές απαιτήσεις του οργανισμού σας. Όλες οι επιλογές προσφέρουν απεριόριστο αριθμό χρηστών, απεριόριστη υποστήριξη και ένα ολοκληρωμένο σύνολο δυνατοτήτων.
Όταν εγγραφείτε, θα σας ζητηθεί επίσης να πληρώσετε μια χρέωση επιβίβασης 1,800 $. Αυτό παρέχει πρόσθετη βοήθεια για τις πρώτες 60 ημέρες για να εγγυηθεί ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά και ότι αξιοποιείτε στο έπακρο το λογισμικό CRM.
Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για το SharpSpring, μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό του για να μάθετε περισσότερα για το τι έχουν να προσφέρουν. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε κράτηση για μια επίδειξη του προγράμματος για να δείτε πώς λειτουργεί όλο αυτό.
SharpSpring εναντίον HubSpot: Γιατί να επιλέξετε το HubSpot;
HubSpot είναι πολύ απλό στην κατανόηση και στη χρήση, καθιστώντας το ιδανικό για οποιονδήποτε με λίγη έως καθόλου προηγούμενη εμπειρία. Ό,τι κάνετε σε ένα συμβόλαιο καταγράφεται, επομένως δεν θα χρειαστεί ποτέ ξανά να κάνετε τον κόπο να κρατάτε σημειώσεις με στυλό και χαρτί.
Ο πίνακας εργαλείων παρέχει ορατότητα σε πραγματικό χρόνο στη διοχέτευση πωλήσεών σας, επιτρέποντάς σας να γνωρίζετε ακριβώς πού βρίσκεται κάθε επαφή στη διαδικασία και πώς τα πάει η ομάδα σας συνολικά.
Μόλις προστεθεί μια επαφή στο CRM σας, είτε μέσω του ιστότοπού σας είτε με μη αυτόματο τρόπο, το HubSpot γεμίζει αυτόματα το προφίλ του με δεδομένα από περισσότερους από 20 εκατομμύρια οργανισμούς, ώστε να μπορείτε να δείτε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για αυτούς, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών τους στο κοινωνικό δίκτυο.
Επιπλέον, το HubSpot παρακολουθεί τις επαφές από το CRM σας καθώς περιηγούνται στον ιστότοπό σας, επιτρέποντάς σας να προσδιορίσετε γρήγορα ποιες σελίδες είδαν και αν ολοκλήρωσαν ή όχι μια αγορά.
Ενώ ένας επισκέπτης βρίσκεται στον ιστότοπό σας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την επιλογή ζωντανής συνομιλίας για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Ένα πλαίσιο συνομιλίας μπορεί να προστεθεί στον ιστότοπό σας μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα και σας επιτρέπει να απαντάτε σε ερωτήματα πελατών σε πραγματικό χρόνο, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών σας.
Όλες οι εισερχόμενες κλήσεις και τα email προς τις επαφές καταγράφονται στο CRM, επιτρέποντάς σας απλώς να προσδιορίσετε πότε επικοινωνήσατε τελευταία φορά με έναν πελάτη και τι ειπώθηκε.
Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε σχόλια στα αρχεία πελατών εάν θέλετε να θυμάστε κάτι την επόμενη φορά για να βελτιώσετε την εμπειρία τους.
Το HubSpot λειτουργεί ομαλά με το Gmail και το Outlook, διασφαλίζοντας ότι ανεξάρτητα από την πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί το τμήμα πωλήσεών σας, όλες οι επαφές επισημαίνονται αμέσως και παρακολουθούνται στο CRM.
Εάν θέλετε να στείλετε μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις επαφές σας, το HubSpot μπορεί να το κάνει δωρεάν και το CRM θα περιλαμβάνει αυτόματα προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομά τους, ώστε να μην συνειδητοποιούν ότι λαμβάνουν μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. όλα θα φαίνονται απόλυτα προσωπικά.
Τα ενσωματωμένα στατιστικά σάς δείχνουν πόσο καλά αποδίδουν τα email σας, επιτρέποντάς σας να δοκιμάζετε και να αλλάζετε αβίαστα τις γραμμές θέματος και να προσδιορίζετε την πηγή της πλειονότητας των δυνητικών πελατών και της επισκεψιμότητάς σας.
Το HubSpot είναι επίσης ένα εξαιρετικό λογισμικό CRM για ομάδες εξυπηρέτησης πελατών, καθώς επιτρέπει τη δημιουργία δελτίων υποστήριξης για τυχόν ανησυχίες που μπορεί να αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας. Μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο δημιουργώντας πρότυπα email και προκατασκευασμένες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις.
Επιπλέον, μπορείτε να ελέγξετε δεδομένα σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών, τους χρόνους αναμονής πελατών και τους χρόνους απόκρισης για να μετρήσετε και να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας.
SharpSpring εναντίον HubSpot: Γιατί να επιλέξετε το SharpSpring;
Το SharpSpring είναι κατάλληλο τόσο για επιχειρήσεις όσο και για οργανισμούς. Η διεπαφή είναι πολύ απλή στη χρήση για οποιονδήποτε, και διαθέτει επίσης λειτουργία επώνυμη/λευκή ετικέτα, καθιστώντας την εξαιρετική επιλογή για οργανισμούς όλων των μεγεθών.
Οι λύσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ της SharpSpring σάς δίνουν τη δυνατότητα να παράγετε ελκυστικά, δυναμικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εταιρεία σας γρήγορα και χωρίς κόπο.
Το ίδιο το πρόγραμμα δημιουργίας email είναι απλό στη χρήση και χρησιμοποιεί μια διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης, επομένως δεν απαιτούνται δυνατότητες κωδικοποίησης ή γραφικού σχεδιασμού.
Χρησιμοποιώντας δυναμικά πεδία, μπορείτε απλά να προσαρμόσετε όλα τα email που στέλνετε στις επαφές σας, αυξάνοντας έτσι το ποσοστό μετατροπών σας και προσελκύοντας περισσότερους καταναλωτές. Μπορείτε να προσαρμόσετε συγκεκριμένες λέξεις, φωτογραφίες, θέματα, ακόμη και ειδικές προσφορές στις συγκεκριμένες απαιτήσεις της επαφής σας.
Εάν προτιμάτε να μην σχεδιάζετε τα email σας από την αρχή, μπορείτε να επιλέξετε από μια μεγάλη συλλογή προτύπων email που μπορείτε να εξατομικεύσετε με τα γραφικά, τα λογότυπά σας και το κείμενό σας.
Όλα τα email που στέλνετε είναι πλήρως αποκριτικά, πράγμα που σημαίνει ότι θα φαίνονται όμορφα ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιούν οι επαφές σας για να τα δουν.
Μπορείτε να διατηρήσετε τα πρότυπα email σας για μελλοντικές καμπάνιες, γεγονός που εξαλείφει την ανάγκη να αναδημιουργήσετε το πρότυπο από το μηδέν. μπορείτε απλώς να ενημερώσετε το κείμενο.
Επιπλέον, υπάρχει πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας HTML, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τον κώδικά σας εάν θέλετε. Μπορείτε να κάνετε γρήγορα εναλλαγή μεταξύ του προγράμματος επεξεργασίας HTML και της λειτουργίας προεπισκόπησης για να δείτε πώς θα εμφανίζεται το email σας καθώς το δημιουργείτε.
Μόλις παραδοθεί η καμπάνια email σας, μπορείτε να παρακολουθείτε γρήγορα την πρόοδό της χρησιμοποιώντας εργαλεία ανάλυσης.
Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τα ανοίγματα, τα κλικ, τις αναπηδήσεις και την παράδοση των email σας, επιτρέποντάς σας να προσδιορίσετε ακριβώς τι είναι και τι δεν λειτουργεί όσον αφορά το μάρκετινγκ μέσω email.
Μόλις ένας καταναλωτής κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο μέσα σε ένα email, το SharpSpring παρακολουθεί τη συμπεριφορά του για να σας επιτρέψει να γνωρίζετε ποιες σελίδες του ιστότοπού σας επισκέφτηκε, εάν συμπλήρωσαν κάποια έντυπα και αν κατέβασαν οτιδήποτε από τα email σας.
Επιπλέον, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τα email και τις διαδικασίες ανάλογα με τη συχνή συμπεριφορά των καταναλωτών. Μπορείτε ακόμη και να αυτοματοποιήσετε την αποστολή προσαρμοσμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν πελάτη ανάλογα με τις σελίδες που βλέπει στον ιστότοπό σας, επιτρέποντάς σας να στέλνετε πλήρως εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη βέλτιστη στιγμή.
Εάν ενδιαφέρεστε να συλλέξετε δυνητικούς πελάτες ή να συλλέξετε δεδομένα για την εταιρεία σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο δημιουργίας φορμών της SharpSpring. Οι φόρμες διευκολύνουν τη συλλογή δεδομένων πελατών κατά την περιήγησή τους στον ιστότοπό σας.
Οι φόρμες είναι απλές στη δημιουργία και προσαρμόσιμες με την επωνυμία, τα πεδία και την παρότρυνση για δράση. Επίσης, μπορείτε να ενσωματώσετε φόρμες τρίτων εάν το επιθυμείτε.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό αυτοματοποιημένης συμπλήρωσης φορμών στις φόρμες σας για να διευκολύνετε τους πελάτες να τις συμπληρώσουν, γεγονός που βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπών.
SharpSpring εναντίον HubSpot: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Παρακάτω θα ρίξουμε μια ματιά στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα τόσο του SharpSpring όσο και του HubSpot.
Επαγγελματίες HubSpot
- Το HubSpot καταγράφει και τεκμηριώνει όλες τις αλληλεπιδράσεις σας με τις επαφές σας, καθιστώντας εύκολη την ανάκληση πότε μιλήσατε τελευταία φορά, τι συζητήσατε και πότε πρέπει να συνεχίσετε.
- Η παρακολούθηση email σάς δίνει τη δυνατότητα να προσδιορίσετε πότε μια επαφή ανοίγει και διαβάζει ένα email, επιτρέποντάς σας να επικοινωνήσετε μαζί της την κατάλληλη στιγμή.
- Επειδή το HubSpot αλληλεπιδρά ομαλά με το Gmail και το Outlook και παρακολουθεί όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι αποδεκτό για την πλειοψηφία των χρηστών.
- Το HubSpot σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε πότε οι επαφές επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, επιτρέποντάς σας να επικοινωνείτε μαζί τους όταν είναι πιο δεκτικές.
- Μπορείτε να στείλετε δωρεάν προσαρμοσμένα μαζικά email σε όλες τις επαφές σας.
- Το HubSpot διαθέτει μια δωρεάν λειτουργία ζωντανής συνομιλίας που σας δίνει τη δυνατότητα να αλληλεπιδράτε με πελάτες σε πραγματικό χρόνο και να απαντάτε σε τυχόν απορίες που μπορεί να έχουν κατά την εξερεύνηση του ιστότοπού σας.
- Μπορείτε να αναπτύξετε γρήγορα φόρμες για τη συλλογή θερμών δυνητικών πελατών από επισκέπτες στον ιστότοπό σας.
- Το πρόγραμμα είναι πολύ φιλικό προς το χρήστη και απλό στη χρήση, επιτρέποντας σε οποιονδήποτε να ανεβάσει γρήγορα την ταχύτητα.
- Το HubSpot CRM είναι δωρεάν και επιτρέπει άπειρο αριθμό επαφών και χρηστών.
Μειονεκτήματα HubSpot
- Το πρόγραμμα ενδέχεται να μην έχει εξίσου καλή απόδοση σε κινητές συσκευές, κάτι που μπορεί να είναι ένα πρόβλημα εάν βρίσκεστε συχνά εν κινήσει και προσπαθείτε να εργαστείτε από κινητό τηλέφωνο ή iPad, αλλά δεν είναι σημαντικό ζήτημα εάν κάνετε το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας σας από φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιου υπολογιστή.
- Η εφαρμογή HubSpot για κινητά δεν είναι τόσο ολοκληρωμένη όσο η διαδικτυακή έκδοση και δεν διαθέτει αρκετές δυνατότητες.
Πλεονεκτήματα SharpSpring
- Οι συνδρομές είναι κάθε μήνα, επομένως μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία.
- Το SharpSpring διαθέτει μεγάλο αριθμό εργαλείων σε πολύ λογική τιμή σε σύγκριση με τους αντιπάλους του.
- Χρησιμοποιώντας τα εργαλεία δημιουργίας σελίδων τους, είναι πολύ απλό να δημιουργήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φόρμες και ιστότοπους προορισμού.
- Αυτοματοποιώντας όλες τις επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και τα email, μπορείτε να εξοικονομήσετε ώρες εργασίας του προσωπικού σας.
- Το SharpSpring περιλαμβάνει λειτουργίες διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μπορείτε να διαχειριστείτε όσους λογαριασμούς θέλετε σε όσες πλατφόρμες.
- Το CRM σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των καταναλωτών στον ιστότοπό σας, ενώ οι δυνατότητες βαθμολογίας δυνητικού πελάτη και αυτοματισμού σάς επιτρέπουν να παραδίδετε τα σωστά μηνύματα την κατάλληλη στιγμή για να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών.
- Μπορείτε να χειριστείτε όλες τις πτυχές του ψηφιακού μάρκετινγκ από μία τοποθεσία.
- Προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω τηλεφώνου, αιτημάτων υποστήριξης ή βοήθειας εντός εφαρμογής.
- Το SharpSpring είναι πολύ φιλικό προς το χρήστη και απλό στη χρήση, καθιστώντας το εύκολο για οποιονδήποτε να το παραλάβει αμέσως.
Μειονεκτήματα SharpSpring
- Αν και τα πρότυπα δημιουργίας email και σελίδων είναι εξαιρετικά, οι επιλογές προσαρμογής είναι περιορισμένες εάν δεν είστε προγραμματιστής.
- Ενώ το SharpSpring έχει λογικές τιμές όταν λαμβάνεται υπόψη η γκάμα των παρεχόμενων εργαλείων, δεν υπάρχει δωρεάν πρόγραμμα και τα προγράμματα ξεκινούν από 399 $/μήνα, καθιστώντας το ακατάλληλο για κάποιον που ιδρύει μια εταιρεία με περιορισμένο προϋπολογισμό.
Γρήγοροι σύνδεσμοι:
Συμπέρασμα: SharpSpring vs HubSpot 2024
Το SharpSpring vs HubSpot είναι ένα δύσκολο ζήτημα να απαντηθεί, καθώς και τα δύο είναι καταπληκτικά εργαλεία CRM. Ωστόσο, το ένα θα ταιριάζει καλύτερα στις απαιτήσεις και την εξειδίκευση της επιχείρησής σας από το άλλο.
Εάν είστε ελεύθερος επαγγελματίας ή μικρή επιχείρηση, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το HubSpot είναι η καλύτερη επιλογή. Η πλατφόρμα CRM είναι εντελώς δωρεάν και διαθέτει μερικά απίστευτα χαρακτηριστικά που μπορούν να σας βοηθήσουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Είναι απλό στη χρήση και στην πλοήγηση και δεν χρειάζεται να ξέρετε πώς να κωδικοποιείτε ή να χρησιμοποιείτε προγραμματιστή. Επιπλέον, το HubSpot περιλαμβάνει μερικές λειτουργίες και εργαλεία που δεν διαθέτουν άλλα CRM, όπως μια «επιλογή ζωντανής συνομιλίας» για τον ιστότοπο της επιχείρησής σας.
Το SharpSpring, από την άλλη πλευρά, είναι το πλέον κατάλληλο για μεσαίες επιχειρήσεις και πρακτορεία λόγω της δομής των τιμών του, αν και φαίνεται να είναι ακριβό.
Το SharpSpring παρέχει εξαιρετική αξία, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για τις δυνατότητες δημιουργίας σελίδων, διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αυτοματισμού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιλαμβάνονται στη μηνιαία συνδρομή του.
Επομένως, η συζήτηση SharpSpring εναντίον HubSpot δεν έχει καθολική λύση. Αντίθετα, εξαρτάται από τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό των χρηστών να επιλέξουν ποιο Εργαλείο CRM είναι το καταλληλότερο για τον οργανισμό τους.
