Zoho vs. HubSpot 2024: Was ist das Richtige für Sie? Side-by-Side-Vergleich

Sind Sie auch verwirrt zwischen Zoho und HubSpot ?

Kämpfen, um zu wissen, welches besser ist und warum?

Also, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. In diesem Artikel erfahren Sie alles über Zoho und HubSpot was Ihnen sicherlich bei der Entscheidung zwischen den beiden helfen wird.

Bleiben Sie einfach bis zum Ende bei uns.

Zoho

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HubSpot

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AnzeigenPreise $ 14 / mo * $ 45 / mo *
Beste für

Es eignet sich am besten für Customer-Relationship-Management-Software auf dem Markt.

Am besten geeignet, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen.

Eigenschaften
  • Kundenportale
  • Überwachungsfunktion.
  • Telefonie- und E-Mail-Funktionen.
  • Kampagnen-Tool.
  • Das Workflow-Tool
  • Das Content-Strategie-Tool.
Vorteile / Vorteile
  • Salesforce-Automatisierung.
  • Flexible Preispläne.
  • Account-Management
  • Einfache Leadgenerierung
  • Unkomplizierte Drag-and-Drop-E-Mails
  • Leistungsstarke Automatisierung
Nachteile
  • Begrenzte benutzerdefinierte Felder
  • Begrenzte Vorlagen.
Benutzerfreundlich

Manchmal etwas knifflig.

Sehr benutzerfreundlich.

Preiswert

Am besten für kleine Unternehmen und Anfänger.

Irgendwo teuer, aber alles in einer und fortschrittlichen Plattform.

Kundensupport

Versuchen Sie ihr Bestes, um zu helfen.

Das interne Customer Success Team macht es zum besten Kundensupport.

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In diesem Artikel dreht sich alles um Zoho im Vergleich zu HubSpot, und wenn Sie mehr darüber wissen möchten, dann sind Sie hier genau richtig. Mit über 600 heute verfügbaren Softwaresystemen für das Customer Relationship Management (CRM) sind die Möglichkeiten vielfältig.

Jeder Anbieter unternimmt konzertierte Anstrengungen, um zu zeigen, warum er die beste Alternative ist, indem er innovative Funktionen, Integrationen und Prozesse verwendet. Zahlreiche KMU haben Schwierigkeiten damit, den optimalen Zeitpunkt für ein Upgrade auf ein komplexeres System zu bestimmen.

Kosten und Komfort sind oft die Hauptüberlegungen bei der Auswahl des richtigen CRM-Softwareanbieters. Zoho und HubSpot sind zwei oft genannte Namen.

In der Vergangenheit haben kleinere Unternehmen Zoho CRM verwendet, während größere Organisationen HubSpot verwendet haben. HubSpot ist eine bekannte Inbound-Marketing-Plattform (Marketing Hub).

HubSpot wurde kürzlich um ein vertriebsorientiertes CRM-Produkt (Sales Hub) erweitert. Während HubSpot Sales Hub viele Tools und einen kostenlosen Plan bietet, sind einige zusätzliche Kosten und Einschränkungen zu berücksichtigen.

Unabhängig von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Branche waren CRMs in der Vergangenheit eine Herausforderung bei der Einführung, bei der Beherrschung und bei der Integration in Ihre tägliche Routine. CRM-Unternehmen verbessern ihre Produkte ständig, um sie benutzerfreundlicher und kostengünstiger zu machen.

Schauen wir uns den Vergleich von Zoho vs. Hubspot im Detail an.

Zoho vs. Hubspot 2024: Übersicht

Um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, haben wir in diesem Beitrag alles behandelt, was Sie über Zoho vs. Hubspot wissen müssen.

Was ist HubSpot?

Hubspot ist ein Cloud-basiertes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das entwickelt wurde, um die Erfüllung von Unternehmensanforderungen zu vereinfachen.

Es soll Unternehmen dabei unterstützen, ihre Vertriebsziele effizienter zu erreichen. Es ist nicht auf eine bestimmte Unternehmensgröße ausgerichtet; Es kann den Geschäftsbetrieb jeder Unternehmensgröße verwalten.

Hubspot – Zoho vs. Hubspot

Hubspot dient als Grundlage für die anderen Hubspot-Softwares – Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Management System Hub und Operations Hub. Jede dieser Softwarekomponenten hat sowohl kostenlose als auch Premium-Versionen.

Abhängig von Ihren bestehenden Anforderungen können Sie die Produkte von Hubspot nutzen oder das gesamte Programm erwerben.

Was ist Zoho?

Zoho ist eine Cloud-basierte CRM-Anwendung (Customer Relationship Management), die kleine und mittlere Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Vertriebs-, Marketing- und Supportaktivitäten unterstützen soll.

Zoho bietet eine Vielzahl von CRM-Lösungen an, um die einzigartigen Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Diese Lösungen sind an eine Vielzahl von Geschäftsumgebungen und Anwendungsfällen anpassbar.

Es verbindet Verbraucherdaten aus mehreren Quellen über einen REST-API-Dienst.

Zoho – Zoho gegen Hubspot

Die REST-API und SDK kann auf aktuelle Kundendaten zugreifen, die in inkompatiblen Datenbanken und Data Warehouses gespeichert sind, und diese in die Plattform importieren, um Kundeninteraktionen vollständig aufzuzeichnen.

Dadurch wird das Konzept des Single Point of Truth gestärkt. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Benachrichtigungs-API von Zoho, benachrichtigt zu werden, wenn Änderungen in Ihrem CRM vorgenommen werden.

Zoho vs. HubSpot: Lead-Management

Lead-Management ist ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl des richtigen CRM. Beim Vergleich von Zoho und HubSpot ist es wichtig, die angebotenen Lead-Management-Funktionen zu verstehen.

Mit Zoho CRM können Sie die Reisen Ihrer Kunden nachverfolgen und anpassen. Da jeder Benutzer möglicherweise eine einzigartige Erfahrung hat, können die beteiligten Prozesse analysiert, weiter untersucht und ausgenutzt werden.

Zoho-Lead-Management – ​​Zoho vs. Hubspot

Die von jedem Benutzer im CRM gesammelten Daten können auf verschiedene Arten über Berichte angezeigt werden.

Mit all diesen Optionen können Sie sich einen umfassenden Überblick über das Verhalten Ihrer Kunden auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit Ihren Anzeigen, E-Mail-Marketing und Zielseiten verschaffen.

Von dort aus erhalten Sie ein besseres Verständnis für die Faktoren, die die Entscheidungsfindung Ihres Leads vorantreiben, und entwickeln Unternehmenskonzepte, um die Lücken zu schließen.

Auf diese Weise bauen Sie über alternative Dienste eine lebenslange Beziehung zu Ihren Verbrauchern auf.

Hubspot-Lead-Management – ​​Zoho vs. Hubspot

Die Lead-Management-Lösung von Hubspot ermöglicht die Interaktion mit Leads in Echtzeit über den CRM-Kontaktdatensatz. Das Formular wird sofort aktualisiert, wenn ein neuer Leiter per Telefon oder E-Mail gewonnen wird.

Auf diese Weise können Sie jeden erhaltenen Lead und seine Kontaktinformationen für die weitere Nachverfolgung verfolgen. Typischerweise ist die Lead-Management-Lösung von Hubspot kostenlos mit Sales Hub gekoppelt.

Zoho vs. HubSpot: Soziale Integration und Marketingautomatisierung

Social CRM ist ein Begriff, der sich auf die Integration von Customer-Relationship-Management-Software (CRM) mit Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder Twitter bezieht.

Dies verbessert die Kundenkommunikation eines Unternehmens und antizipiert deren Anforderungen.

Die Integration dieser Daten führt zu einem verbesserten Kundenservice und der Möglichkeit, Markteinblicke direkt von Ihren Verbrauchern zu erhalten.

Zoho Marketing Automation – Zoho vs. Hubspot

HubSpot unterstützt derzeit keine sozialen Medien. Mit Zoho können Sie die Twitter- und Facebook-Seiten Ihrer Konten, Kontakte und Leads verbinden.

Dadurch wird der Social-Tab mit den Social-Media-Aktivitäten Ihres Unternehmens gefüllt.

HubSpot ist ein sehr effektives Marketinginstrument. HubSpot Marketing Hub ist jedoch erforderlich, um auf SEO, E-Mail-Marketing und Zielseiten zuzugreifen.

Hubspot Automatisiertes Marketing

Der Marketing Hub ist eine vom Sales Hub getrennte Ausgabe. Professionelle Abonnements beginnen bei 800 $ pro Monat und umfassen 2,000 Verbindungen.

Mit Marketing Hub haben Sie keine Beschränkung auf eine Million Kontakte mehr und müssen für jeweils 1,000 Kontakte in Ihrem System bezahlen.

Das Professional-Paket von Zoho hingegen enthält eine unbegrenzte Anzahl von E-Mail-Vorlagen, Marketingkampagnen, Autorespondern und Web-to-Lead-Formularen.

Zoho vs. HubSpot: Preise

Ohne Zweifel ist das primäre Unterscheidungsmerkmal von HubSpot vs Zoho CRM kostet.

Laut der Website von HubSpot ist der CRM-Service „100 % kostenlos, für immer“, aber wenn Sie das Beste aus HubSpot CRM herausholen möchten, werden Sie wahrscheinlich Ihr Scheckbuch nehmen. Zoho CRM bietet zwar eine kostenlose Version ihrer Software mit eingeschränktem Funktionsumfang, aber sie wird nur Teams mit drei oder weniger Personen angeboten.

Die zusätzlichen Vertriebsfunktionen von HubSpot CRM sind offiziell eine Komponente von HubSpots Marketing Hub.

Zoho-Preisgestaltung – Zoho vs. Hubspot

Abhängig von den drei von Ihnen gewählten Preisstufen umfassen die Funktionen von Marketing Hub Live-Chat, Conversational Bots, Formulare, E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung und eine Ereignis-API.

Auch wenn Sie sich von den zusätzlichen Befugnissen abmelden, verfügt HubSpot CRM über viele wichtige CRM-Funktionen. Das ist nicht schlimm, wenn man bedenkt, dass es kostenlos ist. Auf der anderen Seite ist Zoho nicht kostenlos, aber preisgünstig, es sei denn, Sie wählen den Drei-Benutzer-Plan für Heimunternehmen.

Im Vergleich zu anderen beliebten CRM-Plattformen wie Salesforce und Insightly ist der Preis von Zoho CRM kaum zu überbieten. Wenn Ihnen keines der normalen Preisniveaus von Zoho zusagt, bietet das Unternehmen jetzt Zoho CRM Plus zu einer monatlichen oder jährlichen Pauschalgebühr an.

HubSpot-Preisgestaltung – Zoho vs. Hubspot

Wenn Sie ein oder zwei Vertriebsmitarbeiter haben, können Sie HubSpot CRM möglicherweise kostenlos nutzen. Wenn Ihr Unternehmen jedoch über mehrere Vertriebsmitarbeiter verfügt, sollten Sie in Betracht ziehen, entweder für mehr Funktionen im Marketing Hub von HubSpot zu bezahlen oder zu Zoho CRM zu wechseln.

HubSpot CRM ist eine anständige kostenlose Lösung; Aufgrund seines Freemium-Charakters ist jedoch davon auszugehen, dass bestimmte Funktionen eingeschränkt oder entfernt werden.

Zoho vs. HubSpot: Funktionen

Zufällig sind sowohl Zoho als auch HubSpot vollgepackt mit der Funktionalität, die jedes CRM bieten sollte, das sein Geld wert ist.

Darüber hinaus bieten HubSpot und Zoho beide wichtige Konnektoren mit G Suite, Microsoft 365, Zapier, und verschiedene Social-Media-Plattformen. HubSpot und Zoho unterscheiden sich in Auftragsverwaltung, APIs und wichtigen Konnektoren.

Während beispielsweise HubSpot eine API für die Entwicklung von App-Schnittstellen bereitstellt, erlaubt die CRM-API von Zoho benutzerdefinierte Felder. Auf der positiven Seite beinhaltet HubSpot eine Auftragsverwaltung, mit der Sie Kundenaufträge von Anfang bis Ende verfolgen können.

HubSpot-Funktionen – Zoho vs. Hubspot

Auf diese Weise können Sie eventuell auftretenden Schwierigkeiten begegnen. Darüber hinaus bietet HubSpot Konnektoren für E-Commerce, was Zoho nicht bietet.

Während Shopify und Square zwei der beliebtesten E-Commerce-Verbindungen sind, unterstützt Zoho nur WooCommerce.

Zoho hat einen Vorteil in Bezug auf die Anpassung. Es bietet eine breitere Palette an Vertriebs-, Marketing- und Social-Media-Funktionen als HubSpot.

Zoho kann Workflow- und Makroempfehlungen erweitern; Verwenden Sie Sprachbefehle, um wichtige Berichte zu erhalten, und verwenden Sie benutzerdefinierte Assistenten, um langwierige Dateneingabeverfahren zu verkürzen.

Selbst in Bereichen, in denen HubSpot und Zoho zusammenfallen, schluckt Zoho den Köder weiterhin häufiger als HubSpot. Mit dem CRM von Zoho können Sie beispielsweise unabhängig von Ihrem Abonnementplan bis zu 100,000 Kontakte speichern.

Zoho-Funktionen – Zoho vs. Hubspot

Darüber hinaus können Sie mit der einfachen Kontoverwaltungsfunktion von Zoho Informationen über die Unternehmen speichern, mit denen Sie zusammenarbeiten, Notizen zu Kontakten hinzufügen und Ihren Interaktionsverlauf anzeigen.

Eine weitere nützliche Funktion von Zoho ist Social Listening, mit dem Sie feststellen können, ob ein Kontakt zuvor über soziale Medien mit Ihnen kommuniziert hat.

Während HubSpot eine Fülle von Funktionen bietet, mit denen Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstabteilungen ausbauen können, lag der Hauptschwerpunkt von HubSpot schon immer auf der Benutzererfahrung.

Infolgedessen wurden zahlreiche Tools optimiert und stummgeschaltet, um ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Obwohl dies eine lobenswerte Taktik ist, erweist sich HubSpots Mangel an Anpassungsmöglichkeiten schließlich als sein Untergang in diesem Bereich. Im Vergleich zu HubSpot sind die Funktionen von Zoho anpassbarer.

Zoho vs. HubSpot: Fähigkeiten

Ihr CRM dient als Rückgrat Ihres Verkaufsprozesses. Es sollte Sie organisiert halten, die Effizienz steigern, der Führung klare Anweisungen zur Generierung von Einnahmen geben und mit Ihrer Expansion skalieren.

Überlegen Sie, wie sich HubSpot und Zoho in Bezug auf einige der wichtigsten CRM-Funktionalitäten gegeneinander behaupten.

1. Skalierbare Unterstützung:

HubSpot engagiert sich von Anfang an für Ihren Erfolg.

Ihre erstklassigen Support- und Kundenerfolgsteams stehen allen Kunden zur Verfügung – wobei Pro- und Enterprise-Kunden kostenlose Telefon- und E-Mail-Hilfe erhalten – und Sie zahlen nicht mehr, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Die HubSpot Academy, die ständig als eine der weltweit besten Online-Lernplattformen (Quelle) angesehen wird, ist ab sofort ebenfalls kostenlos zugänglich.

2. Ökosystem:

Mit HubSpot haben Sie Zugriff auf alles, was Sie brauchen, und mehr. Nutzen Sie das riesige Netzwerk von HubSpot mit über 700 Integrationen und Hunderten von zertifizierten Lösungspartnern, um Sie bei der Bereitstellung einer hervorragenden End-to-End-Kundenerfahrung zu unterstützen.

Stellen Sie sich dem HubSpot-Ökosystem vor. Sie haben ein unglaubliches Unternehmen aufgebaut und müssen es nicht mehr alleine ausbauen.

Hubspot-Ökosystem

Während eine kostengünstige CRM-Plattform wie Zoho eine sichere Wahl zu sein scheint, fehlt Zoho das notwendige Ökosystem, um seinen weltweiten Kundenstamm und seine vielfältige Produktpalette zu bedienen, sodass viele Unternehmen nur minimal unterstützt werden.

Darüber hinaus führt die alleinige Durchführung zu fehlerhaften Verfahren und weniger zuverlässiger Berichterstattung (Quelle). Und wenn Ihr Plan geändert wird, sind Sie erneut den technologischen Zauberern ausgeliefert, die alles auf die Beine stellen.

3. Anpassung und Skalierung:

HubSpot macht keinen Kompromiss zwischen Leistung und Benutzerfreundlichkeit. Passen Sie es an Ihre Unternehmensziele an, ohne die Komplexität zu erhöhen – und skalieren Sie schnell ohne monatelange spezialisierte Entwicklungsarbeit.

Die flexible Datenstruktur von HubSpot für Ihr CRM vereinfacht zusammen mit benutzerdefinierten Objekten maßgeschneiderte Implementierungen. Sie können beim Skalieren Agilität bewahren und sich mühelos an alles anpassen, was die Umgebung Ihnen entgegenwirft.

Hubspot-Anpassung – Zoho vs. Hubspot

Die Bewerter von Gartner geben Zoho CRM durchgehend niedrigere Bewertungen (Quelle), heben jedoch besondere Integrations- und Implementierungsprobleme hervor.

Obwohl Zoho hauptsächlich intern entwickelt wurde, hat es gezögert, Funktionen einzuführen, die diese Schwachstellen lindern könnten – wie z. B. die sofort einsatzbereite Datenintegration über Apps hinweg.

Die große Produktpalette von Zoho ermöglicht es Ihnen zwar, Ihren Technologie-Stack maßzuschneidern, dies kann jedoch auch zu Reibungsverlusten bei etablierten Prozessen führen.

Erhöhte Reibung führt zu einem erhöhten Zeitaufwand für die grundlegende Einrichtung, was Sie möglicherweise daran hindert, Ihren Betrieb zu verbessern.

4. Plattform-in-a-Box:

HubSpot hat die HubSpot CRM-Plattform und die dazugehörigen Vertriebs-, Marketing-, Content-Management- und Service-Hubs von Grund auf neu konzipiert.

Folglich wird eine einheitliche und konsistente Benutzererfahrung geschaffen, bei der Daten, Berichte und einzelne Tools alle gleich aussehen und im Einklang funktionieren.

Deshalb kommunizieren alle Hubs, Tools und Integrationen unsichtbar miteinander.

Alles wird von derselben Datenbank gesteuert, was bedeutet, dass alle in Ihrem Unternehmen – Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb – dasselbe Aufzeichnungssystem verwenden.

Hubspot-Plattform-in-a-Box

Dies führt zu einer nahtlosen Übergabe zwischen den Teams und einem angenehmeren Kundenerlebnis.

HubSpot versucht, Ihre Daten, Kanäle und Gruppen über durchdacht entwickelte Produkte und ein wachsendes Ökosystem von Integrationen um eine einzige Quelle der Wahrheit herum zusammenzuführen.

Jede Begegnung wird automatisch mit der Chronologie des Kontakts verknüpft, wodurch sichergestellt wird, dass Ihr gesamtes Team die Person fest im Griff hat, nicht nur die Persona.

Mit diesem Maß an Ausrichtung und Daten kann Ihr Team ein maßgeschneidertes und herausragendes Kundenerlebnis bieten und Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen.

Während Zoho die meisten seiner Produkte intern entwickelt hat, benötigen viele Kombinationen zusätzliche Verbindungen oder Schnittstellen, um Daten über mehrere Apps hinweg zu synchronisieren.

Zoho Platform-in-a-Box – Zoho vs. Hubspot

Das Verbinden von Zoho Desk und Marketing mit dem CRM erfordert beispielsweise das Erstellen von Synchronisierungsregeln und das Herstellen einer Beziehung auf die gleiche Weise, wie Sie es für einen Drittanbieterdienst oder eine Marketinglösung tun würden (Quelle).

Während diese Funktionen und Fähigkeiten unter einer einzigen Marke vereint sind, ist die zugrunde liegende Infrastruktur zersplittert, wodurch Ihre Daten, Kanäle und Teams einer fragmentierten Erfahrung ausgesetzt sind.

Dies kann zu Spannungen führen, Ihr Team verlangsamen und Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten.

5. Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz:

HubSpot bietet eine ansprechende Benutzererfahrung, die auf die täglichen Aktivitäten der Kunden zugeschnitten ist.

HubSpot ist bei Administratoren und Endbenutzern gleichermaßen beliebt, weil es ausgefeilte Funktionen und eine einfache Benutzeroberfläche kombiniert.

Aus diesem Grund wird HubSpot ständig als die beste benutzerfreundliche CRM- und B2B-Software angesehen, wobei die Akzeptanz durch die Vertriebsmitarbeiter oft als wesentlicher Vorteil für HubSpot-Kunden hervorgehoben wird.

Folglich sehen Kunden, die zu HubSpot migrieren, häufig eine Verbesserung der Qualität ihrer Daten.

In Kombination mit den robusten Reporting- und Automatisierungsfunktionen von HubSpot vermitteln qualitativ hochwertige Daten Administratoren ein klareres Bild vom Gesamtzustand ihres Unternehmens.

Zoho bietet nicht das gleiche Maß an Support wie HubSpot, und HubSpot-Hilfe ist nicht enthalten. Zoho-Kunden zahlen zwischen 20 % und 25 % ihres Jahresabonnements, um die Supportabdeckung und -reaktion zu verbessern.

Dies bedeutet, dass Kunden nicht nur für eine Funktion bezahlen müssen, die für das einwandfreie Funktionieren des Produkts entscheidend ist, sondern dass der Preis mit der Entwicklung und Expansion ihres Unternehmens auch steigen wird.

Die Kundenservice-Philosophie von HubSpot stellt den Erfolg seiner Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns – und folglich haben sie ein starkes Interesse daran sicherzustellen, dass Unternehmen den größtmöglichen Nutzen aus dem Produkt ziehen.

Aus diesem Grund legen sie großen Wert auf den Onboarding-Prozess, die HubSpot Academy und das interne Customer Success Team.

6. Flexibilität und Stärke:

HubSpot ist das einzige Unternehmen, das sich der Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit von Administratoren, Vertretern und Managern verschrieben hat.

Hubspot-Flexibilität – Zoho vs. Hubspot

Auf diese Weise verbringen Sie weniger Zeit (und Geld) damit, sicherzustellen, dass Ihr CRM-System wie vorgesehen funktioniert. Kunden von HubSpot können ihr CRM organisieren und verwalten, ohne einen professionellen Administrator zu beauftragen.

Suchen Sie nach einem differenzierteren Ansatz? Benutzerdefinierte Objekte ermöglichen es Ihnen, Ihr CRM flexibel und unkompliziert für Ihre Organisation aufzubauen und kritische Daten von Drittanbietern schnell in Ihr CRM zu übertragen.

Zoho-Flexibilität – Zoho vs. Hubspot

Sie haben ihren Preis auf Unternehmen zugeschnitten, die kein unendliches Budget haben. Zoho verlangt im Vergleich zu einer vollständig integrierten Lösung mehr fabelhafte Arbeit während der Einrichtung und der laufenden Wartung, um erhebliche Probleme zu vermeiden.

Zoho vs. HubSpot: Unterstützung

Zusätzliche Software hat neue Komplikationen. Sie können sich jedoch nachts leichter ausruhen, wenn Sie wissen, dass das von Ihnen gewählte Programm einen zuverlässigen Kundensupport bietet.

Sowohl HubSpot als auch Zoho haben starke Online-Communities, die sich der Unterstützung und Beratung verschrieben haben. Darüber hinaus bietet Zoho eine solide Wissensdatenbank mit kostenlosen E-Books, Tutorials und Anleitungsvideos.

HubSpot-Unterstützung

Ebenso bietet HubSpot eine kostenlose Online-Bildungsplattform an. Die HubSpot Academy-Plattform ist der weltweit führende Anbieter von Schulungen für Inbound-Marketing-Experten.

Alle zahlenden Kunden erhalten eine kostenlose E-Mail, einen Live-Chat und Telefonunterstützung von Zoho. Das ist richtig. Ihre Anfragen sind nur einen Wählton entfernt. Leider lässt sich das mit HubSpot CRM nicht bestätigen.

Zoho-Support

Während E-Mail- und In-App-Unterstützung kostenlos sind, stellt der telefonische Support ein weiteres Hindernis dar, auf das nur Kunden der Professional- oder Enterprise-Stufe zugreifen können.

Der Haken ist, dass die meisten Kunden die Unterstützung von HubSpot der von Zoho überlegen einstufen. Darüber hinaus ist das Online-Netzwerk von HubSpot von vielen Softwarelösungen für Unternehmen unerreicht.

Auch wenn keine großartige Unterstützung verfügbar ist, ist HubSpot oft besser gerüstet, um Kundenanforderungen zu erfüllen.

Zoho vs. HubSpot: Daten- und Sicherheitsverwaltung

Sicherheit ist ohne Zweifel eines der intuitivsten Anliegen jeder Organisation.

Darüber hinaus haben Organisationen, die mit jeder Form von Software zu tun haben, unglaublich maßgeschneiderte Software, eine zusätzliche Motivation, strenge Sicherheitsverfahren einzuhalten. Aus diesem Grund bietet Zoho CRM jeden Monat zwei ergänzende Datensicherungen an.

Zoho Security – Zoho vs. Hubspot

Zusätzliche Sicherungen kosten jeweils 6 $. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen Zoho CRM Enterprise- und Professional-Abonnements, Ihre Daten zu deduplizieren und den Verlauf zu importieren.

HubSpot hingegen greift in diesem Bereich zu kurz. Es gibt keine kostenlosen Backups oder andere Backups. Es überrascht nicht, dass Deduplizierung oder Import keine Vorteile bieten. Rollen und Berechtigungen sind eine weitere zu berücksichtigende Sicherheitsebene.

HubSpot-Sicherheit – Zoho vs. Hubspot

Auch in diesem Segment ist Zoho Marktführer. Mit einem der günstigeren Services von Zoho können Sie Organisationshierarchien und Sicherheit auf Feldebene in Ihr Unternehmenssystem integrieren.

HubSpot fehlen all diese Funktionen, mit Ausnahme des teuersten Pakets, das 48,000 US-Dollar pro Jahr kostet. Zoho bietet ein höheres Maß an Sicherheit zu einem günstigeren Preis als HubSpot.

Häufig gestellte Fragen zu Zoho vs. HubSpot

Was ist der Unterschied zwischen Zoho und Hubspot?

Sowohl HubSpot als auch Zoho CRM sind cloudbasierte CRM-Anwendungen (Customer Relationship Management). Hubspot ist eine ausgezeichnete Wahl für kleine Organisationen, während Zoho CRM eine stärkere Anpassung für Unternehmen ermöglicht, die über die Mittel verfügen, es einzuführen. Auf unserer CRM-Software-Seite können Sie mehr über CRM-Software erfahren und Anbieter vergleichen.

Warum ist Zoho das Beste?

Zoho CRM ist eine weit verbreitete CRM-Software (Customer Relationship Management), die sich auf Lead-Generierung, Verkaufsbeschleunigung und Leistungsmessung konzentriert. Die intuitive Plattform ist mit Hunderten beliebter Anwendungen und Software kompatibel und macht es für jedes Unternehmen einfach, ein einzigartiges CRM zu erstellen.

Warum ist HubSpot das Beste?

HubSpot ist aus zwei Gründen unsere Hashtag-1-CRM-Option: Es bietet eine sehr robuste kostenlose Version, die die meisten Premium-CRMs auf dem Markt übertrifft, und es kann von Marketing-, Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams verwendet werden. Es ist eine ausgezeichnete Lösung für fast jede Art von Geschäft.

Ist HubSpot noch kostenlos?

Die kostenlose CRM-Funktion von HubSpot kann völlig kostenlos verwendet werden. Mit einem Kontaktlimit von 1,000,000 und ohne Einschränkungen bei Benutzern oder Kundendaten ist die kostenlose CRM-Funktion von HubSpot völlig kostenlos und hat kein Ablaufdatum. Ihre Premium-Sales-Hub-Pakete verfügen über umfassendere CRM-Funktionen.

Was ist die vollständige Form von CRM?

CRM steht für Customer Relationship Management.

Quick-Links:

Fazit: Zoho vs. HubSpot 2024

Insgesamt geben wir HubSpot trotz ihrer auffallenden Ähnlichkeiten in diesem Kampf einen Vorteil.

HubSpot ist benutzerfreundlicher und verfügt über eine hervorragende Auswahl an Drittanbieter-App-Konnektoren.

Dies macht es zu einer hervorragenden Alternative für Vertriebsteams, die nach etwas suchen, das sie sofort verwenden können. Es lässt sich nahtlos in eine große Anzahl von Anwendungen von Drittanbietern integrieren, die sie derzeit verwenden.

Das soll nicht heißen, dass es die beste Option für Ihr Unternehmen ist: Wenn Sie bei der Premium-Version Geld sparen und etwas suchen, das sich in soziale Medien integrieren lässt, ist Zoho möglicherweise die beste Option.

Der einzige Weg, um sicherzugehen, ist, beide Versionen zu testen.

Aishwar Babber

Aishwar Babber ist eine leidenschaftliche Bloggerin und digitale Vermarkterin. Er liebt es, über die neuesten Technologien und Gadgets zu reden und zu bloggen, was ihn zum Laufen motiviert GizmoBase. Derzeit setzt er seine Expertise in den Bereichen digitales Marketing, SEO und SMO als Vollzeit-Vermarkter in verschiedenen Projekten ein. Er ist ein aktiver Investor in AffiliateBay und ein Regisseur bei ImageStation.

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