Wenn es um den Wechsel von Learning Management Systemen geht, berücksichtigen zu viele Unternehmen nur die Vorabkosten.
Jedes LMS kostet jedoch sowohl Zeit als auch Geld, und die Ermittlung der wahren Kosten eines Learning Management Systems kann schwierig sein. Aus diesem Grund sollten versteckte Kosten in die LMS-Kalkulation einbezogen werden. In diesem Artikel habe ich „Die wahren Kosten eines Lernmanagementsystems“ geteilt.
In welche LMS-Plattform sollten Sie Ihre Zeit und Ihr Geld investieren? Diese Bewertung wird Ihnen mehr darüber erzählen
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Ein Blick auf die tatsächlichen Kosten eines Learning Management Systems
Der Wechsel eines Learning Management Systems ist für viele Unternehmen eine einfache Entscheidung. Laut einer Studie der Brandon Hall Group sind 44 % der Unternehmen mit ihrem aktuellen LMS unzufrieden und 48 % suchen nach neuen oder anderen Lerntechnologien.
Die Entscheidung, ein Learning Management System zu wechseln, ist einfach; Der schwierige Teil ist die Entscheidung, welches LMS gekauft werden soll.
Auch die Kosten eines Learning Management Systems spielen bei dieser Entscheidung eine Rolle; Laut derselben Studie der Brandon Hall Group machen Lernmanagementsysteme 38 % der typischen Ausgaben für Lerntechnologie aus.
Bei der Entscheidung, ihr Lernmanagementsystem zu ändern, bewerten zu viele Unternehmen nur die monetären Vorabkosten potenzieller Angebote.
Wenn es um den Wechsel von Learning Management Systemen geht, müssen in der Realität mehrere Kosten berücksichtigt werden, sowohl im Voraus als auch versteckt. Diese Kosten können sowohl Zeit als auch Geld umfassen.
Hier ist eine einfache Marktillustration. Ein Unternehmen mit 500 Mitarbeitern möchte auf ein Learning Management System mit vollständigen Analyse- und Anpassungsmöglichkeiten upgraden und hat seine Auswahl auf das Open-Source-LMS Moodle und das Cloud-basierte Coassemble eingegrenzt.
Das Management vergleicht die beiden Lernmanagementsysteme und stellt fest, dass Moodle kostenlos ist, während Coassemble Ihnen 699 US-Dollar pro Monat kostet. Sie treffen die rationale Entscheidung, zu Moodle zu migrieren.
Monate später beklagt das Unternehmen jedoch seine Entscheidung, nachdem es Tausende von Dollar und unzählige Stunden für sein „kostenloses“ LMS ausgegeben hat. Wieso den?
Learning-Management-System-Lösungen können mit versteckten Gebühren gebündelt werden, die viele Unternehmen nicht kommen sehen, so wie ein Flug potenzielle Kunden anlocken kann, indem er billig erscheint, und dann zusätzliche Kosten nach zusätzlichen Kosten aufhäuft, bis es nichts mehr mit dem ursprünglichen Preis zu tun hat.
Schauen wir uns an, wie viel ein Learning Management System wirklich kostet.
Die Kosten, die jeder kennt
Diese Ausgaben werden als „harte Kosten“ bezeichnet. Sie beinhalten etwaige Lizenzgebühren, einmalige Einrichtungsgebühren, andere Preismodelle sowie die auf der Verpackung ausgewiesenen Kosten für das Learning Management System.
Diese konkreten Kosten können von Hunderten von Dollar bis zu gar nichts reichen, aber wie wir später sehen werden, sind sie nur ein Teil des Bildes, wenn es um die wahren Kosten eines Learning Management Systems geht.
Preismodelle
Das Preismodell eines Learning Management Systems ist der offensichtlichste Kostenfaktor. Lernmanagementsysteme können in zwei Typen eingeteilt werden: Cloud-basiert und selbst gehostet. Für jede dieser Gruppen gelten unterschiedliche Preissysteme.
Für Cloud-basierte Lernmanagementsysteme kann Pay-per-User, Pay-per-Use oder eine Lizenzgebühr erhoben werden. Pay-per-User-Modelle funktionieren auf zwei Arten: Sie können Unternehmen Gebühren für jeden Benutzer in Rechnung stellen, der sich für die Nutzung des LMS registriert (bekannt als „registrierte“ Benutzer) oder für jeden Benutzer, der sich anmeldet und mit LMS-Material interagiert (bekannt als „registrierte“ Benutzer). aktive“ Benutzer).
Eine monatliche Gebühr von 5 $ pro registriertem Benutzer ist ein Beispiel für ein Preisschema. Latitude Learning und Skillsoft sind zwei LMS, die dieses Preisschema verwenden.
Pay-per-Use-Modelle berechnen Unternehmen für jede Nutzung ihres Learning Management Systems. Da „Verwendung“ viele verschiedene Dinge bedeuten kann, können diese Modelle stark variieren.
Einige häufige Definitionen von "Nutzung" sind: Jeder Benutzer zahlt eine Gebühr für jeden Kurs, den er belegt, sowie eine Gebühr für jedes Modul, auf das er zugreift.
Lizenzgebühren sind Einmalzahlungen, die es Ihnen ermöglichen, ein LMS für einen bestimmten Zeitraum zu nutzen. Unabhängig davon, wie viele Personen ihr LMS verwenden, kann ein Anbieter beispielsweise eine jährliche Gebühr erheben.
Selbst gehostete LMS sind Lernmanagementsysteme, die von der Organisation, die sie einsetzt, auf Unternehmens- oder Drittanbieter-Servern gehostet werden. Unbefristete Lizenzen, periodische Lizenzen und kostenlose Modelle sind alle für selbst gehostete Lernmanagementsysteme verfügbar.
Unbefristete Lizenzen haben eine einmalige Zahlung, die uns die Nutzung des Learning Management Systems so lange zusichert, wie der Kunde es benötigt, während periodische Lizenzen einmalige Kosten verursachen, die die Nutzung des Learning Management Systems so lange garantieren, wie der Kunde es wünscht erfordert.
Kostenlose Modelle sind Open-Source-Software wie Moodle, die jedem kostenlos im Voraus zur Verfügung stehen. Diese werden weiter unten besprochen.
Gebühren für die Einrichtung
Einige LMS-Anbieter erheben Einrichtungsgebühren als einmalige Zahlung, um ein LMS zu implementieren. Ein Cloud-basiertes LMS kostet in der Regel 4,000 bis 7,000 US-Dollar, während ein selbst gehostetes LMS bis zu 25,000 US-Dollar kosten kann.
Dies umfasst normalerweise die Installation des betreffenden Learning Management Systems, einige Mitarbeiterschulungen, ein grundlegendes Maß an Unterstützung (z. B. per E-Mail) und ein grundlegendes Maß an Anpassung (z. B. Firmenfarbschemata und Branding).
Harte Kosten sind kompliziert
Es sollte inzwischen klar sein, dass ein Vergleich der Preise für Lernmanagementsysteme unmöglich ist – sollten Sie 5 USD pro Benutzer, 20,000 USD für eine Jahreslizenz oder 2 USD pro Benutzer und Kurs bezahlen? Wie viel kostet es, jede dieser Optionen einzurichten? Sind sie selbst gehostet oder Cloud-basiert?
Darauf gibt es keine einfache Antwort, da keine Preisstrategie einer anderen grundsätzlich überlegen ist. – Wenn Sie eine aktive Benutzerbasis haben, kann Pay-Per-User günstiger sein als Pay-Per-Use, jedoch kann ein Learning Management System mit Lizenzkosten erforderlich sein, wenn Sie eine große Anzahl von Mitarbeitern haben. Es kann zeitaufwändig und stressig sein, diese Gebühren zu recherchieren und zu analysieren … Das sind einfach die Vorabkosten.
Die versteckten Kosten eines Learning Management Systems
Die versteckten Kosten eines LMS sind die Kosten, von denen Sie erst erfahren, wenn Sie sich für ein Learning Management System entschieden haben. Bei der Berechnung der Gesamtkosten eines LMS ist Zeit eines der wichtigsten zu berücksichtigenden Elemente.
Wenn Ihr neues LMS geringe oder keine Anschaffungskosten hat, aber viel Zeit im Unternehmen verbraucht, kann es am Ende teurer sein als ein Learning Management System mit hohen Anschaffungskosten, lässt sich aber mühelos in die Abläufe Ihres Unternehmens integrieren.
Betrachten Sie als Beispiel das kostenlose Open-Source-Preismodell:
Die prekäre Situation von Open-Source-Software
Open-Source-Learning-Management-Systeme (LMS) können kostenlos heruntergeladen und an die Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden. Moodleist laut Capterra das meistgenutzte Learning Management System der Welt. Während die Verwendung von Open-Source-LMSs als Ihr wichtigstes Lernmanagementsystem kostenlos ist, ist die Verwendung als primäres LMS jedoch nicht der Fall.
Zunächst müssen Sie Ihr Open-Source-LMS auf einem Server installieren. Sie müssen eine Serverkonfiguration basierend auf der erwarteten Anzahl von Benutzern und ihren Nutzungsmustern auswählen, die schwer vorherzusagen sind.
Wenn Sie den Server mindestens ein paar Jahre lang nicht aktualisieren, müssen Sie mit wiederkehrenden Servergebühren rechnen. Ihre IT-Abteilung verfügt wahrscheinlich nicht über das Fachwissen, um einen geeigneten Server auszuwählen und einzurichten, daher müssen Sie einen professionellen IT-Anbieter beauftragen. Dies kostet Sie etwa 4,000 US-Dollar.
Personalisieren Sie als Nächstes Ihr Learning Management System, indem Sie Funktionen hinzufügen und entfernen sowie Benutzer-IX und Design ändern. Die Moodle-Anpassung kostet Tausende von Dollar und das Vornehmen erheblicher Änderungen kostet Zehntausende.
Sie müssen Ihre Mitarbeiter schulen, um die Einrichtung Ihres „kostenlosen“ LMS abzuschließen. Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, müssen Sie jemanden rekrutieren, der dies kann.
Dazu kommen die laufenden Kosten. Auf der Verwaltungsseite müssen Sie Hosting- und Sicherheitszertifikatkosten zahlen.
Auf der Rekrutierungsseite erfordern Open-Source-LMS mindestens einen Administrator, um die Website- und Serverbelange im Auge zu behalten. Sie müssen auch einen eLearning-Entwickler beauftragen, wenn Sie LMS-Inhalte erstellen möchten.
Wenn Sie diese versteckten Kosten mit einem Lernmanagementsystem wie Coassemble vergleichen, das zwischen 99 und 1199 US-Dollar pro Monat kostet und vollen Support und ein internes Entwicklungsteam zur Unterstützung bei der eLearning-Konvertierung umfasst, werden Sie sehen, dass Sie sich für ein Lernmanagementsystem entscheiden mit höheren harten Kosten können Sie viel Geld sparen.
Wie Sie sehen können, heißt das nicht, dass Open-Source-LMSs keine „harten Kosten“ haben, dass sie kostenlos sind. Tatsächlich können sie teurer sein als ein LMS mit einem einmaligen Lizenzpreis.
Darüber hinaus verbrauchen „kostenlose“ LMS Zeit. Es ist an der Zeit, IT-Experten einzustellen, um Server einzurichten und das Learning Management System anzupassen. Es ist an der Zeit, mit der Implementierung neuer Verfahren zu beginnen.
Es ist an der Zeit, Ihre Mitarbeiter zu schulen oder jemanden einzustellen, der dies kann. Es ist an der Zeit, neue LMS-Administratoren oder interne Entwickler einzustellen, um neues Material für das Learning Management System zu erstellen.
Dies gilt nicht nur für Open-Source-Learning-Management-Systeme; Jedes LMS beinhaltet versteckte Geld- und Zeitkosten, wie z. B. Mitarbeiterschulung und Ressourcenumwandlung.
Harte Kosten und versteckte Kosten haben eine umgekehrte Beziehung
Learning Management Systeme mit den höchsten „harten Kosten“ haben häufig die niedrigsten „versteckten Kosten“. Auf den ersten Blick mag die Zahlung von 25,000 US-Dollar für den Zugriff auf ein selbst gehostetes LMS übertrieben erscheinen, aber wenn Sie feststellen, dass der Preis die Systeminstallation und -modifikation durch qualifizierte Fachleute sowie die Schulung des Personals und den kontinuierlichen Kundensupport umfasst, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Sie bin über ein Schnäppchen gestolpert. Diese harten Kosten sind auch leichter vorhersehbar als versteckte Kosten.
Der Punkt ist nicht, dass Unternehmen, die ihr Learning Management System ersetzen möchten, eines mit hohen harten Kosten wählen sollten. Open-Source-LMS sind häufig die beste Alternative.
Die Idee ist, dass alle Learning Management Systeme Sie etwas kosten, sei es Geld, Zeit oder andere Ressourcen. Wenn es um den Wechsel von LMS geht, schauen zu viele Unternehmen einfach auf die harten Kosten. In der LMS-Gleichung ist es an der Zeit, über versteckte Kosten nachzudenken.
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