Бъркате ли между SharpSpring срещу HubSpot? Много трудно се борите да разберете кое е най-доброто и защо? Пълни ли сте с въпроси относно избора си?
Ако отговорът е да, прочетете тази пълна статия и намерете своя идол, като изчистите всеки аспект от съмненията.
Нека започнем с прегледа на разликите между SharpSpring срещу HubSpot.
SharpSpring
Ето
|
HubSpot
Ето
|
|---|---|
| $ 399 на месец | $ 45 на месец |
Sharpspring е подходящ за фирми, които искат цялостно решение за автоматизация на маркетинга (имейли, формуляри, целеви страници, входящ маркетинг и т.н.) и CRM за продажби, което позволява на екипите им да работят само с един инструмент и с пълна интеграция. |
Hubspot е за създаване на безпроблемно клиентско изживяване. CMS Hub е популярен сред дизайнерите и разработчиците поради една проста причина: позволява на маркетолозите да правят промени бързо и лесно, без да се налага да вървят напред-назад. |
|
|
|
|
|
|
|
Интегрираните визуализации на SharpSpring улесняват оценяването на резултата, но някак си не е лесен за използване в сравнение с Hubspot. |
HubSpot има по-подробен процес на настройка и потребителски ръководства, които да ви помогнат да разберете как да използвате софтуера. |
|
SharpSpring е най-подходящ за предприятия с големи размери. Това е някак скъпо, защото включва висококачествени функции като автоматизация на имейл, създатели на целеви страници и инструменти за маркетинг в социалните медии, наред с други. |
HubSpot ще бъде подходящ за нови стартиращи компании и организации с ограничен бюджет. Това е напълно безплатно и няма ограничение за броя на потребителите или връзките, които може да имате. Някои функции, като чатове на живо, му помагат да се открои от пакета, когато става въпрос за грижа за клиентите. |
|
SharpSpring има процъфтяваща общност за обслужване на клиенти. Можете да изпратите вашите въпроси и притеснения чрез онлайн портала на уебсайта. Налична е и контекстуална поддръжка в приложението. |
Между 7:00 сутринта и 8:00 ч. екипът за обслужване на клиенти на HubSpot може да бъде намерен по телефона (EST). Можете също да им изпратите имейл или да поискате обратно повикване, като използвате портала за помощ на уебсайта им. |
| Ето | Ето |
Тази статия е базирана на SharpSpring срещу HubSpot.
Инструментите за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM) станаха свидетели на драматично нарастване на популярността и употребата през последните две десетилетия.
Повечето големи организации използват CRM инструменти, за да рационализират своите процеси за управление на клиенти. Тези CRM инструменти предоставят само атрактивен потребителски интерфейс за събиране на данни, който позволява на бизнеса да мащабира своето разпознаване и комуникация с потребителите.
CRM позволява на бизнеса да създава дългосрочни взаимоотношения с клиенти, повишавайки лоялността на клиентите и задържането им. Тъй като лоялността на клиентите е от решаващо значение за рентабилността на бизнеса, включването на CRM инструмент в стратегията за продажби и маркетинг на компанията може да доведе до увеличаване на приходите.
Много фирми често имат силни мнения за това кой CRM инструмент е по-подходящ за тяхната компания, когато става въпрос за дискусията SharpSpring срещу HubSpot.
Въпреки това, всеки CRM инструмент предлага набор от предимства и недостатъци. Изборът на платформа обаче не е единственият критичен проблем. Критичният фактор е компетентността на избрания от вас CRM инструмент.
Тази публикация ще ви запознае с два от най-популярните инструменти за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) на пазара днес: SharpSpring срещу HubSpot. Публикацията ще обсъди много неща, които трябва да имате предвид, докато избирате CRM за вашия бизнес.
Освен това, той ще изложи подробно предимствата на двете CRM в аргумента SharpSpring срещу Hubspot и ще се опита да ви помогне да вземете решение.
Продължете да четете, за да откриете кои променливи са най-важни при избора на CRM инструмент и да разрешите аргумента SharpSpring срещу HubSpot!
Съдържание
- SharpSpring срещу Hubspot 2024: Общ преглед
- SharpSpring срещу HubSpot: Лесна употреба
- SharpSpring срещу HubSpot: Сравнение на характеристиките
- SharpSpring срещу HubSpot: Сравнение на цените
- SharpSpring срещу HubSpot: Защо да изберете HubSpot?
- SharpSpring срещу HubSpot: Защо да изберете SharpSpring?
- SharpSpring срещу HubSpot: плюсове и минуси
- Заключение: SharpSpring срещу HubSpot 2024
SharpSpring срещу Hubspot 2024: Общ преглед
За да ви помогнем да вземете информирано решение, ние покрихме всичко, което трябва да знаете за SharpSpring срещу Hubspot в тази публикация.
Какво е HubSpot?
HubSpot стартира през 2006 г. като следствие от просто наблюдение: въпреки че животът, работата, пазаруването и покупките на хората са се променили, компаниите не са се променили.
Това прекъсване на връзката вдъхнови Брайън Халиган намлява Дхармеш Шах да си представим входящото преживяване и да изградим рамката, която би го позволила.
Бизнесите могат да привличат, свързват и радват потребителите, като предлагат подходящи, полезни и персонализирани входящи преживявания с нашата мощна, лесна за използване и интегрирана колекция от приложения.
В края на краищата, HubSpot е на мисия да навлиза в земното кълбо, смяна на компания в даден момент. HubSpot CRM е безплатен, базиран на облак инструмент, който позволява на бизнеса да управлява и организира взаимоотношенията с клиенти интуитивно.
Може лесно да се интегрира с други подходящи инструменти и отдели във фирмата, като екипи по продажби, маркетолози, екипи за обслужване на клиенти и оперативни мениджъри, за да се улесни организацията на информацията и управлението на взаимодействията след обработка в архитектура на един изглед.
HubSpot CRM позволява гладка комуникация между отделите и вътре във фирмата, като по този начин увеличава процентите на реализация на бъдещите клиенти.
Резултатите от CRM позволяват на бизнеса да наблюдава ефективно бъдещите потребители, да изгради изчерпателна база данни за поведението на клиентите и да извлече важна информация за техните предпочитания и идеалния бизнес сектор.
Това от своя страна катализира корпоративното развитие чрез изравняване на стратегията и оперативната структура на компанията.
Какво представлява SharpSpring?
SharpSpring е облачен доставчик на маркетингова автоматизация, който предлага система за автоматизация на маркетинга от следващо поколение, която се конкурира по характеристики, функционалност и производителност с водещите платформи в индустрията.
SharpSpring е една от най-адаптивните системи на пазара, с CRM връзка или CRM на трети страни, напълно интегрирано проследяване на повиквания, универсална CMS съвместимост и свързаност със стотици други приложения.
С SharpSpring можете да проследявате всеки потенциален клиент, който идва, независимо дали чрез телефон или формуляр, и да сравнявате всички данни една до друга, за да получите пълен изглед на вашата ROI от край до край.
Освен това SharpSpring осигурява неограничена поддръжка, светкавично бърз персонал за разработка и солидна доставка на имейли.
SharpSpring често е по-малко от една трета от цената на сравними продукти, но достатъчно силен, за да спечели доверието на стотици агенции и хиляди компании по целия свят.
SharpSpring е базирана на облак платформа за автоматизация на маркетинга, която се използва широко от организациите за управление на техните маркетингови кампании и по-ефективно създаване на потенциални клиенти. Създаден е специално за маркетинг агенции и малки предприятия.
SharpSpring облагодетелства маркетинговите агенции, като предоставя интерфейс, ориентиран към клиента, и уникални джаджи за продажби, както и табло за управление за няколко клиента и опция за добавяне на посетители и нови артикули към платформата по всяко време.
SharpSpring е напълно интегрирана система за CRM и маркетингова автоматизация, която е отлична за фирми, които търсят интегриран CRM. Персонализирани фунии, социален CRM и отчитане за действие са само някои от наличните възможности.
SharpSpring срещу HubSpot: Лесна употреба
Дори ако приемете най-добрата технология за автоматизация на маркетинга на пазара, тя ще има малко влияние, ако хората не разбират или не се наслаждават как работи.
Ето защо оценката на простотата на използване е от решаващо значение при избора на софтуер за вашата организация. SharpSpring, като всеки продукт, който обединява пълен маркетингов пакет, има висока крива на обучение.
Въпреки това, той има както хоризонтално, така и вертикално меню, което ви позволява бързо да навигирате между функциите. Неговите добре организирани и етикетирани менюта улесняват ученето и подобряват потребителското изживяване.
Интегрираните визуализации на SharpSpring улесняват оценката на оценката на потенциални клиенти, изграждането на разклонени логически изживявания и проектирането на динамични форми и места за кацане.
Освен това, той разполага с разнообразие от автоматизация за настройка и забрава в целия набор от функции, което помага да се гарантира, че вашите маркетингови операции работят гладко и без усилия.
Понякога HubSpot може да е непосилно. Предлага се с множество различни настройки, организирани в различни менюта. Всяка функция е разделена, което може да доведе до сложни и объркващи менюта.
Понякога може да се почувствате така, сякаш не извличате максимума от програмата, тъй като не сте запознати с това как да постигнете нещо. Липсва интуитивното усещане, свързано с други решения.
Въпреки че е обширен, HubSpot предоставя достатъчно обучение и помощ при въвеждане, за да започнете. Дори и да използвате програмата от известно време, все още можете да получите достъп до ръководства за потребителя, които включват контролни списъци, за да сте сигурни, че сте изпълнили всички необходими процедури.
Това помага да се гарантира, че разбирате как да използвате функциите на софтуера и сте го конфигурирали така, че да отговаря на вашите изисквания.
Въпреки че и двете системи имат висока крива на обучение, HubSpot предлага по-изчерпателен процес на настройка и потребителски ръководства, които да ви помогнат да научите как да използвате програмата.
SharpSpring срещу HubSpot: Сравнение на характеристиките
И двете системи са впечатляващи по отношение на функционалността. И двете включват богатство от ценни възможности в един маркетингов инструмент, но кой от тях предлага повече на търговците?
Маркетолозите могат да използват SharpSpring за разработване, тестване, стартиране, внедряване и оценка на кампании в различни маркетингови канали и устройства. SharpSpring осигурява персонализиран обхват чрез идентифициране на посетителите на сайта и проследяване на страниците, които посещават, използвайки IP адреси.
Когато се комбинира с управление на омниканални кампании, тази персонализация помага на маркетолозите да увеличат реализациите и приходите.
SharpSpring предоставя специфични за канала статистически данни, като например задълбочен преглед на имейл маркетинга. Това обхваща доставката, степента на отпадане, честотата на отваряне и честотата на кликване.
SharpSpring предлага технологии за управление на потенциални клиенти, които ви позволяват да наблюдавате, оценявате, квалифицирате и конвертирате потенциални клиенти в печеливши продажби. Алгоритъмът му за водеща оценка отчита важни точки от данни като предишни взаимодействия, прегледани сайтове, изтеглен материал и известна по-рано информация.
Цялата тази информация помага на вашите екипи по продажби и маркетинг да определят оптималните времена и съобщения, които да използвате, когато се ангажирате с конкретни потенциални клиенти.
HubSpot има няколко опции, които позволяват на маркетолозите да автоматизират различни аспекти на своите кампании. Неговият конструктор на работни процеси ви позволява да създавате автоматични последователности от имейли за различни случаи, като например когато потребител се абонира за списък или изоставя своя магазин.
Функцията за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) на HubSpot захранва автоматизацията на продажбите и управлението на потенциални клиенти на маркетинговия център, осигурявайки пълна видимост и актуализации в реално време за здравето на фунията, обема на тръбопровода и състоянието на индивидуалния потенциален клиент.
Чрез създаване на фокусирани аудитории можете да обедините усилията си за дигитална реклама и да подобрите точността и ефективността на рекламите си в Google, Facebook и Реклами в LinkedIn.
Неговите инструменти за приписване и анализ ви помагат да свържете маркетинговите усилия с приходите, което ви позволява да изчислявате възвръщаемостта на инвестициите и ефективно да разпределяте маркетинговите разходи.
Докато SharpSpring и HubSpot Marketing Automation предоставят силен инструментариум за създаване и персонализиране на кампании, които дават действителни резултати, CRM и възможностите за персонализиране на HubSpot му дават предимство.
SharpSpring срещу HubSpot: Сравнение на цените
HubSpot CRM е напълно безплатен за безкраен брой контакти и потребители. Вашият Hubspot CRM може да съдържа до един милион контакти и организации!
Безплатният CRM съдържа всички функции, обсъдени в този преглед, включително CRM инструменти, имейл маркетинг, маркетингови инструменти, инструменти за продажби и инструменти за обслужване на клиенти, и така ви предоставя всичко необходимо, за да управлявате вашата компания безплатно.
Въпреки това HubSpot предоставя няколко подобрения за по-големи фирми, като център за входящ маркетинг, център за продажби, център за услуги и система за управление на съдържанието на HubSpot. Всеки от маркетинговите центрове, центрове за продажби и центрове за услуги на Hubspot започва от $45 на месец.
Всички те имат Hubspot CRM, както и някои разширени възможности, които ще ви помогнат да привлечете повече потенциални клиенти, да затворите повече продажби и да осигурите превъзходна поддръжка. HubSpot CMS е $300 на месец след такса за присъединяване от $1,000.
Hubspot CMS включва всички инструменти, необходими за изграждането на уебсайт с висока конверсия за вашия бизнес, включително целеви страници, блог на Hubspot и инструменти за създаване на съдържание, маркетингова стратегия, SEO и призиви към стратегия за съдържание, интелигентно съдържание, чат на живо, разговорни ботове , формуляри, персонализирани домейни и разширен анализ.
Ако се интересувате от закупуването на всички тези допълнителни функции, те са налични като част от пакет, наречен „Growth Suite“. Само от $113 на месец можете да получите Hubspot CRM, Marketing Hub, Sales Hub и Service Hub.
SharpSpring предлага три различни решения, всяко съобразено с уникалните изисквания на вашата организация. Всички опции предлагат неограничен брой потребители, неограничена поддръжка и изчерпателен набор от функции.
Когато се присъедините, от вас също ще се изисква да заплатите такса за присъединяване в размер на 1,800 долара. Това осигурява допълнителна помощ за първите 60 дни, за да се гарантира, че всичко е конфигурирано правилно и че извличате максимума от CRM софтуера.
Ако се интересувате да научите повече за SharpSpring, можете да посетите техния уебсайт, за да научите повече за това, което могат да предложат. Освен това можете да резервирате демонстрация на програмата, за да видите как работи всичко.
SharpSpring срещу HubSpot: Защо да изберете HubSpot?
HubSpot е много лесен за разбиране и използване, което го прави идеален за всеки с малък или никакъв предварителен опит. Всичко, което правите по договор, се записва, така че никога повече няма да ви се налага да си правите бележки с писалка и хартия.
Таблото за управление осигурява видимост в реално време във вашата фуния за продажби, като ви позволява да знаете точно къде е всеки контакт в процеса и как се справя екипът ви като цяло.
След като се добави контакт към вашия CRM, независимо дали чрез вашия уебсайт или ръчно, HubSpot автоматично попълва техния профил с данни от над 20 милиона организации, така че можете да видите всичко, което трябва да знаете за тях, включително техните акаунти в социалните мрежи.
Освен това HubSpot проследява контактите от вашия CRM, докато навигират във вашия уебсайт, което ви позволява бързо да идентифицирате кои страници са прегледали и дали са завършили покупка или не.
Докато посетител е на вашия уебсайт, можете също да използвате опцията за чат на живо, за да помогнете за увеличаване на продажбите си. Чат кутия може да бъде добавена към вашия уебсайт за броени секунди и ви позволява да отговаряте на клиентски запитвания в реално време, което може да помогне за повишаване на вашите проценти на реализация.
Всички входящи обаждания и имейли до контакти се регистрират в CRM, което ви позволява просто да определите кога последно сте комуникирали с клиент и какво е било казано.
Освен това можете да добавите коментари към клиентските записи, ако има нещо, което искате да запомните за следващия път, за да подобрите изживяването им.
HubSpot работи безпроблемно с Gmail и Outlook, като гарантира, че независимо от платформата за електронна поща, която използва вашият търговски отдел, всички контакти са незабавно етикетирани и наблюдавани в CRM.
Ако искате да изпращате групови имейли до вашите контакти, HubSpot може да го направи безплатно, а CRM автоматично ще включва лична информация като името им, така че те няма да разберат, че получават масов имейл; всичко ще изглежда напълно лично.
Вградените статистически данни ви показват колко добре се справят вашите имейли, което ви позволява без усилие да тествате и променяте темите и да определяте източника на по-голямата част от вашите потенциални клиенти и трафик.
HubSpot също е отличен CRM софтуер за екипи за обслужване на клиенти, тъй като позволява създаването на билети за поддръжка за всякакви притеснения, които клиентите ви могат да изпитват. Можете да спестите време, като създадете шаблони за имейли и готови отговори на често задавани въпроси.
Освен това можете да проверявате данни за удовлетвореността на клиентите, времето за изчакване на клиентите и времето за реакция, за да измерите и подобрите обслужването на клиентите си.
SharpSpring срещу HubSpot: Защо да изберете SharpSpring?
SharpSpring е подходящ както за предприятия, така и за организации. Интерфейсът е много лесен за използване за всеки, а също така има функционалност за брандиране/бели етикети, което го прави чудесен избор за организации от всякакъв размер.
Решенията за имейл маркетинг и автоматизация на маркетинга на SharpSpring ви позволяват да създавате атрактивни, динамични имейли за вашата компания бързо и без усилия.
Самият конструктор на имейли е лесен за използване и използва интерфейс за плъзгане и пускане, така че не са необходими способности за кодиране или графичен дизайн.
Използвайки динамични полета, можете просто да приспособите всички имейли, които изпращате към вашите контакти, като по този начин увеличите процента на конверсия и да ангажирате повече потребители. Можете да приспособите определени думи, снимки, теми и дори специални оферти към специфичните изисквания на вашия контакт.
Ако предпочитате да не проектирате имейлите си от самото начало, можете да изберете от голяма колекция от шаблони за имейли, които можете да персонализирате с вашите графики, лога и текст.
Всички имейли, които изпращате, са изцяло отзивчиви, което означава, че ще изглеждат красиви, независимо от устройството, което вашите контакти използват, за да ги видят.
Можете да запазите шаблоните си за имейли за бъдещи кампании, което елиминира необходимостта от пресъздаване на шаблона от нула; можете просто да актуализирате текста.
Освен това има достъп до HTML редактор, който ви позволява да генерирате персонализирани имейли, използвайки вашия код, ако желаете. Можете бързо да превключвате между HTML редактор и режим на визуализация, за да видите как ще изглежда имейлът ви, докато го създавате.
След като вашата имейл кампания бъде доставена, можете бързо да наблюдавате нейния напредък с помощта на инструменти за анализ.
Това ви позволява да наблюдавате отварянията, кликванията, отскачанията и доставката на вашите имейли, което ви позволява да определите точно какво работи и какво не работи по отношение на имейл маркетинга.
След като потребителят кликне върху връзка в имейл, SharpSpring проследява тяхното поведение, за да ви позволи да разберете кои страници от вашия уебсайт е посетил, дали е попълнил формуляри и дали е изтеглил нещо от вашите имейли.
Освен това можете да автоматизирате имейли и процеси в зависимост от честото поведение на потребителите. Можете дори да автоматизирате изпращането на персонализирани имейли до клиент в зависимост от страниците, които преглеждат на вашия уебсайт, което ви позволява да изпращате напълно персонализирани имейли в оптималния момент.
Ако се интересувате от улавяне на потенциални клиенти или събиране на данни за вашата компания, можете да използвате конструктора на формуляри на SharpSpring. Формулярите улесняват събирането на данни за клиентите, докато те разглеждат вашия уебсайт.
Формулярите са лесни за създаване и персонализиране с вашата марка, полета и призив за действие; също така, ако желаете, можете да интегрирате формуляри на трети страни.
Можете да използвате софтуер за автоматично попълване на формуляри във вашите формуляри, за да улесните клиентите да ги попълват, което повишава процентите на конверсия.
SharpSpring срещу HubSpot: плюсове и минуси
По-долу ще разгледаме плюсовете и минусите на SharpSpring срещу HubSpot.
Професионалисти на HubSpot
- HubSpot записва и документира всичките ви взаимодействия с вашите контакти, като улеснява припомнянето кога за последно сте говорили, какво сте обсъждали и кога трябва да продължите.
- Мониторингът на имейл ви позволява да определите кога даден контакт се отваря и чете имейл, което ви позволява да се свържете с него в подходящия момент.
- Тъй като HubSpot безпроблемно взаимодейства с Gmail и Outlook и следи всички входящи и изходящи имейли, това е приемливо за повечето потребители.
- HubSpot ви позволява да наблюдавате кога контактите посещават вашия уебсайт, като ви позволява да се свържете с тях, когато са най-възприемчиви.
- Можете да изпращате безплатни персонализирани масови имейли до всичките си контакти.
- HubSpot разполага с безплатна функция за чат на живо, която ви позволява да взаимодействате с клиентите в реално време и да отговаряте на всякакви запитвания, които могат да имат, докато изследвате вашия уебсайт.
- Можете бързо да разработите формуляри за събиране на топли потенциални клиенти от посетители на вашия уебсайт.
- Програмата е много лесна за използване и лесна за използване, позволявайки на всеки бързо да набере скорост.
- HubSpot CRM е безплатен и позволява безкраен брой контакти и потребители.
Недостатъци на HubSpot
- Програмата може да не работи толкова добре на мобилни устройства, което може да е проблем, ако често сте в движение и се опитвате да работите от мобилен телефон или iPad, но не е основен проблем, ако вършите по-голямата част от работата си от лаптоп или настолен компютър.
- Мобилното приложение HubSpot не е толкова изчерпателно като онлайн версията и му липсват няколко възможности.
Професионалисти на SharpSpring
- Абонаментите са всеки месец, така че можете да анулирате по всяко време, ако не сте доволни от услугата.
- SharpSpring разполага с голям брой инструменти на много разумна цена в сравнение с неговите конкуренти.
- Използвайки техните инструменти за създаване на страници, е доста лесно да създавате имейли, формуляри и сайтове за кацане.
- Чрез автоматизиране на всички повтарящи се процеси и имейли можете да спестите работни часове на персонала си.
- SharpSpring включва функции за управление на социални медии и можете да управлявате толкова акаунти, колкото искате, в толкова много платформи.
- CRM ви позволява да наблюдавате поведението на потребителите на вашия уебсайт, докато възможностите за оценка на потенциални клиенти и автоматизация ви позволяват да доставяте правилните съобщения в точното време, за да повишите процента на реализация.
- Можете да управлявате всички аспекти на вашия дигитален маркетинг от едно място.
- Те предлагат отлично обслужване на клиентите и можете да се свържете с тях по телефона, заявки за поддръжка или помощ в приложението.
- SharpSpring е много лесен за използване и лесен за използване, което го прави лесен за всеки да вземе веднага.
Недостатъци на SharpSpring
- Въпреки че шаблоните за създаване на имейли и страници са отлични, опциите за персонализиране са ограничени, ако не сте разработчик.
- Въпреки че SharpSpring е на разумна цена, като се има предвид гамата от предоставени инструменти, няма безплатен план и плановете започват от $ 399/месец, което го прави неподходящ за някой, който създава компания с малък бюджет.
Бързи връзки :
Заключение: SharpSpring срещу HubSpot 2024
SharpSpring срещу HubSpot е труден въпрос за отговор, тъй като и двата са невероятни CRM инструменти. Въпреки това, единият ще бъде по-подходящ за нуждите и специализацията на вашия бизнес от другия.
Ако сте на свободна практика или малък бизнес, няма съмнение, че HubSpot е най-добрият вариант. CRM платформата е напълно безплатна и има някои невероятни функции, които могат да ви помогнат в разрастването на вашия бизнес.
Той е лесен за използване и навигация и не е нужно да знаете как да кодирате или да наемете разработчик. Освен това HubSpot включва няколко функции и инструменти, които другите CRM не използват, като например „опция за чат на живо“ за вашия бизнес уебсайт.
SharpSpring, от друга страна, е най-подходящ за среден бизнес и агенции поради своята ценова структура, въпреки че изглежда скъп.
SharpSpring осигурява отлична стойност, особено що се отнася до функциите за създаване на страници, управление на социалните медии и автоматизация на имейл маркетинга, включени в месечния му абонамент.
По този начин дебатът SharpSpring срещу HubSpot няма универсално решение; по-скоро от нуждите и бюджета на потребителите зависи да изберат кой CRM инструмент е най-подходящ за тяхната организация.
