Ефективната фуния на продажбите в крайна сметка се поддържа чрез инвестиции в съдържание на средната фуния. Работата в средата на фунията е от съществено значение за напредването на горната фуния, която води до следващия етап от пътуването на купувача; това изисква наличието на установени цели и планове.
Съдържание
Какво представлява маркетингът в средата на фунията?
Маркетингът на средната фуния е всичко, което маркетологът прави, за да изгради доверие и увереност в продукта или услугата на вашия бизнес.
Нарича се още етап „обмисляне и вземане на решение“, защото вашите потенциални клиенти обмислят дали да купят или не нещо от вашия бизнес и кой продукт би бил най-подходящ за тях.
На етапа на средната фуния вече имате потенциални клиенти във вашата база данни. Имате тяхното внимание, но сега искате те да предприемат действия!
Ползите от маркетинга в средата на фунията
За тези, които не са запознати с концепцията на маркетинговата фуния, средата на фунията може да не изглежда изгодно място за инвестиране на време.
В края на краищата, не е ли по-важно да генерирате нови потенциални клиенти и да затваряте продажби, отколкото да образовате потенциални клиенти и да квалифицирате потенциални клиенти?
Не не е. Средата на фунията е също толкова важна, колкото и предишните стъпки.
Без маркетингов подход в средата на фунията вашите потенциални клиенти може скоро да загубят интерес към вашия бизнес и да преминат към конкурент.
Това може също да причини неправилно и неясно предаване между маркетинга и продажбите.
Друг начин да се мисли за маркетинга в средата на фунията е, че докато екипите по продажбите може да заявят, че искат повече потенциални клиенти, това, което наистина имат предвид, са по-добри потенциални клиенти.
Центърът на фунията филтрира целия интерес, генериран от горната част на маркетинга на фунията, за да открие най-добрите, най-висококачествени води за напредък през процеса до дъното на фунията.
Най-добрите маркетингови стратегии в средата на фунията
1) Създайте ръководства с инструкции
Клиентите могат да разберат по-добре какво представят вашите продукти и услуги, когато им предоставите изчерпателни инструкции, демонстрации на продукти и инструктивни материали.
Това не само предлага учебно и информативно съдържание, но също така прави вашите клиенти по-удобни при използването на вашата марка.
Той премахва безсмислените източници на триене или раздразнение, с които купувачът може да се сблъска, когато проучва вашата компания.
2) Разгледайте CTA
Призивът за действие или CTA е нещо повече от произволен бутон или връзка в долната част на публикация в блог или уеб страница.
Те са решаващи инструменти, които помагат на клиентите да предоставят ясни следващи действия и да ги насочват по правилния път в пътуването на клиента.
Разработете структура на CTA с конкретна цел.
3) Използвайте Lead Scoring
Оценяването на потенциален клиент е метод за подобряване на вашите усилия за квалификация на потенциален клиент.
Можете незабавно да идентифицирате интереса на потенциалния клиент към вашата марка и потенциалния процент на печалба на потенциалния клиент, като присвоите числова оценка на нови потенциални клиенти.
Можете да присвоявате точки въз основа на активността на посетителя на уебсайта или потенциалния клиент.
4) Прави комуникацията лесна
Като улеснявате разговора на потенциалните клиенти, вие развивате ангажираността си с клиентите и печелите тяхната лоялност към вашата марка.
В крайна сметка е по-вероятно потенциалните клиенти да направят покупка от компания с отлично обслужване на клиентите.
Примери за маркетинг в средата на фунията
1) Често задавани въпроси за Facebook
Facebook свърши 2.85 милиарда членове и все още се разраства – трябва ли да кажем повече за нуждата от висококачествено съдържание в средата на фунията?
Facebook има поучителна страница с често задавани въпроси, до която потребителите имат достъп с едно щракване – тези заявки варират от настройки за поверителност до настройки на бизнес страница.
Потребителите предпочитат бърз достъп до активна страница за поддръжка, което Facebook постигна.
2) Препоръки на компанията
Препоръките са от решаващо значение, за да ни помогнат бързо да разширим нашата потребителска база. Потенциалните клиенти могат да видят нашия опит в постиженията, като видят препоръки, което увеличава тяхното доверие и в крайна сметка ни помага да затворим повече продажби!
3) Капкова кампания
Един фактор, допринесъл за отличното класиране на Amazon, са неговите инициативи за имейл маркетинг. Когато се регистрирате за акаунт в Amazon, ще получавате промоционални имейли редовно.
Това е отличен инструмент, който е помогнал за превръщането на много от потенциалните клиенти на Amazon в клиенти.
Заключение
Средната част на вашата фуния подкрепя проучванията на потенциалните клиенти, обучава ги за вашата компания и подхранва връзки към предани клиенти.
Трябва да знаете как да положите солидна основа за вашите усилия за съдържание, ако планирате маркетингови техники в средата на фунията.
